중국, 대만, 홍콩, 싱가포르

중국어권 환자를 데려옵니다

중국어권은 한국 의료 관광에서 가장 큰 환자 풀이지만, 검색도 메신저도 결제도 국내와 완전히 다른 생태계에서 이루어집니다. 한국어 홈페이지와 네이버만으로는 이 시장에 존재하지 않는 것과 같습니다.

이 시장을 봐야 하는 이유

비행 시간이 짧아 시술 후 회복 기간과 재방문 일정을 잡기 쉽고, 재수술과 사후 관리를 위해 다시 오는 비율도 높습니다.

문제는 인지도가 아니라 어느 클리닉을 선택할지입니다. 중국어로 설명된 시술 정보와 후기가 그 선택을 좌우합니다.

환자당 수수료를 지급하는 구조 대신, 클리닉이 직접 소유하는 유입 경로를 만들 수 있습니다.

검색: 구글이 아닌 바이두 중심이며, 시술 정보 탐색은 샤오홍슈에서 시작되는 경우가 많습니다.
SNS: 샤오홍슈와 더우인 피드에서 클리닉을 처음 알게 되는 경우가 가장 많습니다. 중국어 콘텐츠가 없으면 이 단계에서 아예 후보에 오르지 못합니다.
커뮤니티와 후기: 실제 후기와 시술 과정 콘텐츠가 예약 결정에 가장 크게 작용합니다.
메신저: 상담은 위챗과 WhatsApp에서 이어지며, 답장 속도가 예약률을 좌우합니다.

중국어 문의에 데스크가 직접 답하실 필요가 없습니다. 문의 응대, 통화, 예약 확인, 귀국 후 관리까지 모두 중국어로 진행하고, 클리닉에는 정리된 예약 정보만 전달합니다.

환자를 놓치는 지점, 첫 방문 한 건의 실제 유치 비용, 앞으로 30일 동안 개선할 수 있는 부분을 알려드립니다.

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