중개업체와 무엇이 다릅니까

환자당 수수료를 받지 않습니다. 월 단위 운영 비용으로 진행하고, 중국어 페이지와 계정, 환자 문의 기록은 클리닉 소유로 남습니다. 계약이 끝나도 유입 경로가 함께 사라지지 않습니다.

기존 홈페이지는 그대로 두어도 됩니까

그대로 둡니다. 중국어권 환자용 페이지는 따로 운영하며, 국내 환자용 페이지와 검색에서 서로 경쟁하지 않도록 분리합니다.

시술 정보와 가격 정책, 시술 전후 사진 사용 동의, 문의를 넘겨받을 담당자 한 명입니다. 나머지는 저희 쪽에서 진행합니다.

중국, 대만, 홍콩, 싱가포르

중국어권은 한국 의료 관광에서 가장 큰 환자 풀이지만, 검색도 메신저도 결제도 국내와 완전히 다른 생태계에서 이루어집니다. 한국어 홈페이지와 네이버만으로는 이 시장에 존재하지 않는 것과 같습니다.

비행 시간이 짧아 시술 후 회복 기간과 재방문 일정을 잡기 쉽고, 재수술과 사후 관리를 위해 다시 오는 비율도 높습니다.

문제는 인지도가 아니라 어느 클리닉을 선택할지입니다. 중국어로 설명된 시술 정보와 후기가 그 선택을 좌우합니다.

환자당 수수료를 지급하는 구조 대신, 클리닉이 직접 소유하는 유입 경로를 만들 수 있습니다.

검색: 구글이 아닌 바이두 중심이며, 시술 정보 탐색은 샤오홍슈에서 시작되는 경우가 많습니다.
SNS: 샤오홍슈와 더우인 피드에서 클리닉을 처음 알게 되는 경우가 가장 많습니다. 중국어 콘텐츠가 없으면 이 단계에서 아예 후보에 오르지 못합니다.
커뮤니티와 후기: 실제 후기와 시술 과정 콘텐츠가 예약 결정에 가장 크게 작용합니다.
메신저: 상담은 위챗과 WhatsApp에서 이어지며, 답장 속도가 예약률을 좌우합니다.

첫 달: 중국어 시술 페이지와 검색 기반
주력 시술별로 간체 중국어 페이지를 새로 씁니다. 한국어 페이지를 번역하지 않습니다. 중국어권 환자가 실제로 입력하는 검색어가 국내 검색어와 다르고, 번역문은 그 검색어를 담지 못합니다.
두 번째 달: 상담 창구와 응대 시간
위챗 계정과 문의 양식을 연결하고, 중국어 응대 담당자가 답장하는 시간대를 확정합니다. 한국 근무 시간만 열어 두면 저녁과 주말에 들어오는 문의를 놓칩니다.
세 번째 달부터: 반응이 확인된 곳에 예산 집중
문의로 이어진 시술과 콘텐츠 형식에 광고를 집중합니다. 어느 경로에서 몇 건이 들어와 몇 건이 예약으로 남았는지 월 단위로 보고합니다.

중개업체와 무엇이 다릅니까: 환자당 수수료를 받지 않습니다. 월 단위 운영 비용으로 진행하고, 중국어 페이지와 계정, 환자 문의 기록은 클리닉 소유로 남습니다. 계약이 끝나도 유입 경로가 함께 사라지지 않습니다.
기존 홈페이지는 그대로 두어도 됩니까: 그대로 둡니다. 중국어권 환자용 페이지는 따로 운영하며, 국내 환자용 페이지와 검색에서 서로 경쟁하지 않도록 분리합니다.
클리닉에서 준비할 것은 무엇입니까: 시술 정보와 가격 정책, 시술 전후 사진 사용 동의, 문의를 넘겨받을 담당자 한 명입니다. 나머지는 저희 쪽에서 진행합니다.

데스크가 중국어를 쓰실 필요가 없습니다. 들어온 문의는 한국어로 옮겨 전달하고, 클리닉이 한국어로 쓰신 답변은 중국어로 옮겨 보냅니다. 무엇을 안내할지는 클리닉이 정하십니다.

환자를 놓치는 지점, 첫 방문 한 건의 실제 유치 비용, 앞으로 30일 동안 개선할 수 있는 부분을 알려드립니다.

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