한국어 홈페이지를 번역하는 것으로는 부족합니다
해외 환자는 국내 환자와 다른 것을 궁금해합니다. 며칠 머물러야 하는지, 회복은 얼마나 걸리는지, 비용은 얼마이고 어떻게 결제하는지. 그 순서에 맞춰 언어별 페이지를 만듭니다.
환자당 수수료 없음 · 약정 없음 · 클리닉이 소유하는 채널
포함
유지 관리
한 번 만들고 끝내지 않습니다. 시술과 조건이 바뀌면 언어별로 함께 갱신합니다.
해외 환자는 다른 질문을 가지고 옵니다.
국내 환자는 위치와 예약 가능 시간을 봅니다. 해외 환자는 체류 일수, 회복 기간, 재방문 필요 여부, 총비용, 결제 방법, 공항에서 오는 방법을 봅니다. 이 정보가 자기 언어로 정리되어 있지 않으면, 문의조차 하지 않고 다른 나라 클리닉을 알아봅니다.
해외 환자용 페이지에 반드시 있어야 하는 것
시술별로 나뉜 페이지. 검색해서 들어온 그 시술의 답이 그 페이지에 있어야 합니다.
체류 일수와 회복 기간, 재방문 여부를 숫자로.
예상 비용과 결제 절차, 그리고 문의 창구가 환자의 메신저로.
그리고 문의가 들어오면 같은 언어로 답이 나가야 합니다.
- 중국어, 일본어, 영어, 아랍어 시술별 페이지 제작
- 각 언어 원문 작성: 번역본 재사용 없음
- 체류 일수, 회복 기간, 재방문 조건 안내 구성
- 예상 비용과 결제 절차 안내
- 환자가 쓰는 메신저로 연결되는 문의 창구
- 모바일 우선 구성과 해외 접속 속도 최적화
- 의료 광고 표현 기준을 지킨 문안
- 시술과 조건 변경 시 언어별 갱신
진행 방식
구성을 정합니다
어떤 시술을 어느 언어로 먼저 만들지, 시장별 수요를 근거로 정합니다.
언어별로 작성합니다
각 언어로 원문을 작성하고 클리닉의 확인을 받은 뒤 발행합니다.
측정하고 보완합니다
어느 페이지에서 문의가 나오는지 확인하고 부족한 정보를 채웁니다.
환자는 항공권을 끊기 전에 페이지에서 먼저 판단합니다.
이것은 한 단계이고, 전체가 아닙니다
환자를 데려와도 답할 언어가 없으면 거기서 끊깁니다. 검색 노출부터 문의 응대, 예약, 귀국 후 관리까지 일곱 단계를 모두 운영하기 때문에 중간에서 빠지는 단계가 없습니다.
무료 진단에서 클리닉에 어느 단계가 비어 있는지, 무엇부터 시작하면 좋을지 정리해 드립니다.
하나로 연결된 환자 유치 과정을 운영하는 클리닉
문의 증가에 그치지 않고 실제 내원 예약으로 전환하는 운영 체계입니다.
360 Clinic Consulting은 환자 유치를 단순한 광고가 아닌 전체 과정으로 바라보게 해주었습니다. 캠페인 전략부터 문의 후속 관리, 예약, 성과 보고까지 개선했습니다. 가장 큰 변화는 모든 문의에 명확한 다음 단계가 생겼다는 점입니다.
이전에도 문의는 들어왔지만 후속 관리가 일정하지 않아 많은 환자를 놓쳤습니다. 이제는 잠재 환자에게 연락하고 적합성을 확인한 뒤 예약까지 연결하는 체계적인 시스템을 운영합니다.
빠른 응대와 체계적인 운영이 특히 인상적이었습니다. 문의에 신속히 연락하고 전문적으로 안내했으며, 첫 문의부터 예약 확정까지 어떤 일이 일어나는지 명확하게 확인할 수 있게 되었습니다.
각자 따로 움직이는 여러 업체 대신 하나로 연결된 과정을 갖게 되었습니다. 마케팅, 문의 관리, 예약, 후속 관리가 모두 같은 환자 유치 시스템 안에서 운영됩니다.
광고비를 지출하면서도 환자가 양식을 제출한 뒤 어떤 일이 일어나는지 제대로 관리하지 못했습니다. 빠른 연락, 체계적인 후속 관리, 명확한 보고를 통해 그 공백을 없앴습니다.
가치는 문의 수를 늘리는 데만 있지 않았습니다. 들어온 문의를 처리하는 방식 자체가 좋아졌고, 놓치는 기회를 줄여 더 많은 관심을 실제 예약으로 전환할 수 있었습니다.
진료 분야마다 환자 여정이 다르다는 점을 정확히 이해했습니다. 캠페인, WhatsApp, 전화 후속 관리, 예약 조율을 일관된 과정으로 구축할 수 있었습니다.
실행 중심의 실용적인 접근이 좋았습니다. 조언에 그치지 않고 신규 문의부터 예약 확정, 알림, 반응이 끊긴 환자 재연결까지 실제 운영 흐름을 정리해 주었습니다.
고가 시술에서는 후속 관리가 매우 중요합니다. 관심을 보인 환자에게 올바르게 연락하고 명확한 정보를 제공하며 부담 없이 후속 안내하는 전문적인 환자 여정을 만들었습니다.
환자 유치 퍼널을 훨씬 명확하게 볼 수 있게 되었습니다. 문의 유입 경로와 처리 과정, 실제 내원 예약을 늘리기 위해 개선해야 할 지점을 확인할 수 있습니다.
100점 만점에 88점, 그런데 환자는 오지 않았습니다
함께 일하는 치과 그룹 사이트를 진단했습니다. 기술적으로는 흠잡을 데가 없었고 구글 첫 페이지에 열여덟 개의 검색어가 올라 있었으며 그중 여덟 개는 상위 3위 안에 있었습니다. 문제는 그 숫자들이 아니었습니다.
치과 3개원 그룹
당사 고객
- 환자 44,000명 이상
- 구글 평점 4.8
- 2026년 8월 3일 진단
진단 결과
- 88/100
- 종합 점수
- 100/100
- 기술
- 100/100
- 콘텐츠
- 18
- 상위 10위 검색어
무엇으로 노출되고 있었는가
구글 스페인에서 실제로 측정한 순위입니다.
- 1[nombre de la clínica] dentista[clinic name] dentist자사 브랜드
- 2[nombre de la clínica][clinic name]자사 브랜드
- 3cómo curar las boquerashow to cure mouth sores정보성 검색
- 4comida blancawhite food무관
- 4cómo saber si tengo tonsilolitosdo I have tonsil stones정보성 검색
- 5piorrea antes y despuésgum disease before and after정보성 검색
- 6tonsilolitos cómo eliminarloshow to remove tonsil stones정보성 검색
진단
가장 높은 순위는 이미 가지고 있던 자사 브랜드명입니다. 나머지 중 예약을 원하는 사람이 검색한 것은 하나도 없었습니다. 구내염 치료법을 찾는 사람은 치과를 고르는 중이 아니고, 흰 음식을 검색하는 사람은 클리닉을 찾는 것이 아닙니다. 병원 이름과 우연히 겹쳐서 노출된 것입니다. 117개의 글이 트래픽의 대부분을 만들었지만 예약은 거의 만들지 못했습니다.
그래서 무엇을 하는가
사이트를 새로 만드는 것이 아닙니다. 이미 순위를 가진 URL을 그대로 지키고, 아직 없는 것을 그 위에 만듭니다. 치료별 페이지와 지역별 페이지, 이미 치료를 결정하고 어디서 받을지만 고르는 사람을 위한 페이지입니다.
이 단계를 건너뛰는 곳이 대부분입니다. 88점을 보고 끝났다고 판단하기 쉽기 때문입니다.
자주 묻는 질문
더 궁금한 점이 있으시면 전화나 WhatsApp으로 문의해 주세요. 바로 답변드립니다.
기존 홈페이지는 어떻게 되나요?
한국어 홈페이지는 그대로 두고, 해외 환자용 페이지를 별도로 구성하는 경우가 많습니다. 기존 사이트 안에 넣을지 따로 둘지는 검토 후 제안드립니다.
페이지는 누구 소유인가요?
클리닉 소유입니다. 도메인과 콘텐츠 모두 클리닉의 것이며, 계약이 끝나도 그대로 남습니다.
제작 기간은 얼마나 걸리나요?
시술 수와 언어 수에 따라 다르지만, 보통 한 시장을 여는 데 3주에서 6주 정도입니다.
비용을 페이지에 공개해야 하나요?
반드시 확정 금액일 필요는 없습니다. 다만 대략적인 범위와 무엇이 포함되는지가 없으면 해외 환자는 문의 단계까지 오지 않습니다. 표현 기준에 맞춰 정리해 드립니다.
외국인환자 유치 등록이 필요한가요?
네. 외국인 환자를 유치하려면 관련 등록 요건을 갖추셔야 하며, 등록된 클리닉만 환자용 페이지에 소개합니다. 아직 등록 전이시라면 무엇이 필요한지 먼저 정리해 드립니다.
어떤 진료 분야와 함께 하시나요?
성형외과, 피부과, 치과, 안과와 라식, 모발이식, 건강검진 등 해외 환자가 실제로 찾는 분야와 함께 합니다. 외국인환자 유치 등록을 마친 클리닉을 대상으로 합니다.