Zwischen der Suche bei Google und dem Termin geht zu viel verloren
Die meisten Praxen haben kein Sichtbarkeitsproblem, sondern ein Anschlussproblem: Anfragen kommen an und versanden. Wir übernehmen beide Seiten davon, von der Sichtbarkeit bis zu dem Anruf, den sonst niemand zurückgibt.
Ab 890 Euro im MonatKeine MindestlaufzeitEine Rechnung
95 %
Praxen mit eigener Website
In unserer deutschen Stichprobe. Sichtbar zu sein ist hier kein Vorsprung mehr. Erreichbar zu sein, wenn jemand anruft, immer noch.
Acht Aufgaben, die ohnehin anfallen.
Anzeigen, Sichtbarkeit, Website, Inhalte, Erreichbarkeit, Nachfassen, Bewertungen und die Rechtssicherheit der Website. Einzeln eingekauft sind das fünf Ansprechpartner und die Lücken dazwischen. Bei uns ist es ein Team.
Was wir für Praxen übernehmen
Gefunden werden
Sichtbarkeit bei Google und in Assistenten für die Behandlungen, die Sie anbieten.
Überzeugen
Eine Praxiswebsite, die auf dem Handy schnell lädt und die Terminanfrage nicht versteckt.
Erreichbar sein
Anrufe, Formulare und Nachrichten bekommen zeitnah eine Antwort, auch außerhalb der Sprechzeiten.
Nachfassen
Anfragen ohne Termin und Patienten, die lange nicht da waren, sprechen wir erneut an.
Ruf aufbauen
Bewertungen einsammeln und beantworten, ohne die Schweigepflicht zu streifen.
Rechtssicher bleiben
Impressum, Datenschutz, Cookie-Banner und Barrierefreiheit, geprüft statt kopiert.
Und monatlich eine Auswertung, die zeigt, woher die Anfragen kamen und woran wir als Nächstes arbeiten.
Wie eine Zusammenarbeit aussieht
Ein Team, eine Rechnung und ein fester Ansprechpartner. Buchbar einzeln oder zusammen.
- Eine feste AnsprechpersonDieselbe Person, die Ihre Praxis kennt. Kein Ticketsystem, kein wechselnder Kontakt.
- Alles auf Ihren KontenWerbekonto, Google-Eintrag, Domain und Website laufen auf Ihren Namen und bleiben bei Ihnen.
- Freigabe vor der VeröffentlichungAnzeigen, Beiträge und Seitentexte gehen erst online, wenn Sie sie gesehen haben.
- Innerhalb des BerufsrechtsHWG und Berufsordnung sind Teil der Arbeit, nicht ein Zusatz, der am Ende geprüft wird.
- Ein Bericht im MonatWoher die Anfragen kamen, was sie gekostet haben und woran wir als Nächstes arbeiten.
- Keine MindestlaufzeitMonatlich kündbar. Was Sie halten soll, ist die Auswertung, nicht der Vertrag.
Das Werbebudget ist nicht enthalten. Es läuft über Ihr eigenes Konto, direkt an Google und Meta, und die Höhe bestimmen Sie.
Wie wir anfangen
Kostenlose Analyse
Wir prüfen Sichtbarkeit, Website, Erreichbarkeit und den Wettbewerb in Ihrem Einzugsgebiet. Sie bekommen das schriftlich, auch wenn daraus nichts wird.
Wir sagen, womit wir anfangen würden
Was in den ersten 30 Tagen den größten Unterschied macht, und was warten kann. Häufig ist es nicht die Werbung.
Sie entscheiden den Umfang
Ein Bereich oder alle acht. Viele fangen mit Sichtbarkeit oder Erreichbarkeit an und nehmen später dazu, was fehlt.
Wir bauen und betreuen
Aufbau in den ersten Wochen, danach laufende Betreuung, und einmal im Monat eine Auswertung.
Zwischen der Suche und dem Termin liegen acht Aufgaben. Wir machen alle acht.
Ergebnisse unserer Kunden
Wir messen den gesamten Ablauf von der ersten Anfrage bis zum wahrgenommenen Termin.
72
neue Patientenanfragen im ersten Monat
19
Termine aus Anfragen, die schon abgekühlt waren
34 → 3
bei Google für die wichtigste Behandlung, von Seite 4 in die Top 3
14.800 €
an Behandlungen, gebucht von Patienten, die die Praxis bereits hatte
Was unsere Kunden sagen
Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit 360 zusammen, und sie waren immer professionell und verlässlich. Sie haben uns geholfen, die Praxis auszubauen und einen stetigen Zulauf an Patienten aufzubauen. Auch unsere Bewertungen und unsere Kanäle betreuen sie.
Salud Dental BlancoVor der Zusammenarbeit mit 360 hatten wir zwar Anfragen, verloren aber zu viele davon, weil das Nachfassen nicht verlässlich war. Das Team hat uns ein deutlich strukturierteres Vorgehen gegeben, um Patienten anzusprechen, einzuschätzen und Termine zu vergeben.
Dra VianyVorher hatten wir mehrere Agenturen und Tools für die einzelnen Teile des Marketings, aber eine gemeinsame Strategie fehlte. Mit 360 läuft alles an einer Stelle zusammen: Werbung, SEO, Website, Social Media, Online-Bewertungen und die Nachbetreuung der Patienten. Jetzt haben wir das Gefühl, dass ein Team den ganzen Ablauf im Blick hat, von der Ansprache des Patienten bis dahin, dass er tatsächlich in der Praxis ankommt.
TricapZugriffe plus 73 %, Termine plus 132 %.
Eine Praxisgruppe mit drei Standorten. Im April waren es 34 Ersttermine im Monat, im Oktober 79. Die Ausgaben stiegen dabei nur um 28 %, sodass sich die Kosten je Termin fast halbiert haben.
April bis Oktober 2025
- Gebuchte Erstbesuche3479+132%
- Terminanfragen76151+99%
- Kosten pro gebuchtem Termin42,65 €23,42 €-45%
- Marketingausgaben1.450 €1.850 €+28%
- Zugriffe über Google1.1802.040+73%
- Von der Anfrage zum Termin44,7%52,3%+7,6 Punkte
Die Zugriffe über Google stiegen um 73 %, die Termine um 132 %. In dieser Differenz steckt unsere Arbeit.
Es geht nicht um mehr Zugriffe, sondern um mehr Patienten.
Eine zahnmedizinische Praxisgruppe mit drei Standorten, Kundin von uns. Die Zahlen stammen aus ihrem eigenen Terminsystem und ihrer Analytics. Den Namen der Praxis veröffentlichen wir nicht.
Kann ein KI-Agent bei Ihnen einen Termin buchen?
Immer mehr Patienten bitten ChatGPT oder Gemini darum, eine Praxis zu suchen und den Termin gleich zu vereinbaren. Der Agent öffnet Ihre Website und versucht, sie so zu bedienen wie ein Mensch: die Behandlung finden, die Angaben lesen, das Formular ausfüllen. Bleibt er stecken, erfahren Sie davon nichts. In Ihrer Statistik taucht es nicht auf.
Die fünf Aufgaben im Test
- 1Eine bestimmte Behandlung finden
- 2Prüfen, ob Sie den Ort abdecken
- 3Nach den Konditionen fragen
- 4Einen Beratungstermin vereinbaren
- 5Ihnen eine Nachricht senden
Wo er stehen blieb
Wir halten die genaue Stelle fest, an der der Agent nicht weiterkam, mit einem Screenshot zu jedem Fehler.
Woran es lag
Ein Cookie-Hinweis, den er nicht wegklicken kann, ein Formular, das einen echten Klick verlangt, eine Telefonnummer an der Stelle, an der eine Schaltfläche zur Terminbuchung stehen sollte.
Jeden Monat
Derselbe Test jeden Monat, damit Sie sehen, was die letzte Änderung an Ihrer Website bewirkt hat.
Was zuerst zu tun ist
Geordnet danach, was Sie die meisten Anfragen kostet. Nicht danach, was am schnellsten zu beheben ist.
Wir gehören zu den ersten Agenturen, die das aufbauen und prüfen. Der Standard ist neu. Die Browser schalten ihn gerade frei. Wer jetzt baut, ist an dem Tag bereit, an dem es so weit ist. Und jeder Fehler, den dieser Test findet, kostet Sie schon heute Anfragen von Menschen.
KI-Agenten-Test anfragenMöchten Sie sehen, an welcher Stelle bei Ihnen Anfragen verloren gehen?
Analyse anfordernAlle Leistungen im Überblick
Einzeln buchbar oder zusammen. Öffnen Sie jede Leistung, um zu sehen, was enthalten ist und was sie kostet.
- 01Werbung und Neupatienten
- 02Sichtbarkeit bei Google
- 03Ihre Praxiswebsite
- 04Social Media und Inhalte
- 05Erreichbarkeit und Terminvergabe
- 06Nachfassen und Reaktivierung
- 07Bewertungen und Ruf
- 08Rechtssicherheit der Website
In der kostenlosen Analyse sagen wir Ihnen, was Ihre Praxis davon braucht und womit sich anzufangen lohnt.
Fester Monatsbeitrag, keine Mindestlaufzeit
Sie wissen vorher, was Sie zahlen. Das Werbebudget kommt separat dazu und bestimmen Sie selbst.
Patientengewinnung
890 €/Monat
Anzeigen, Kontakt innerhalb von Minuten, Terminvergabe und Reaktivierung.
- Anzeigen erstellen: Video, Bild und Texte
- Ausspielung, A/B-Tests und monatliche Auswertung
- Jede Anfrage per Anruf und WhatsApp kontaktiert, innerhalb von Minuten
- Qualifizierung, Terminvergabe und Nachfassen
- Reaktivierungskampagnen für Patienten, die nicht mehr kommen
Wachstum 360
Am häufigsten gewählt2.490 €/Monat
Alles davon plus Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit, Ihre Inhalte, Ihre Kanäle und Ihre Bewertungen.
- Alles aus dem Paket Patientengewinnung
- Eine schnelle, optimierte Website, von uns gebaut und gepflegt
- Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 AA geprüft, mit datiertem Bericht als Nachweis
- Vollständiges SEO-Audit und technische Korrekturen jeden Monat
- Bis zu 30 Fachbeiträge pro Monat auf Ihrer Website
- Ausführliche Branchenberichte, die Leser auf Ihre Website bringen
- Keyword- und Wettbewerbsrecherche, fortlaufend verfolgt
- Betreute Präsenz auf LinkedIn, Instagram und Facebook
- Bewertungen und Ruf in Ihrem Google-Eintrag betreut
Alle Preise ohne Umsatzsteuer. Der Leistungsort liegt bei Ihnen, wir stellen daher ohne Steuer und Sie melden sie im Reverse-Charge-Verfahren nach §13b UStG an. Erbringt Ihre Praxis ausschließlich umsatzsteuerfreie Heilbehandlungen, schulden Sie die Steuer trotzdem und können sie nicht als Vorsteuer abziehen: sie kommt dann als echte Kosten hinzu. Bitte einmal mit Ihrer Steuerberatung prüfen.
Häufige Fragen
Noch eine offen? Schreiben Sie uns eine E-Mail, wir antworten direkt.
Arbeiten Sie auch mit einzelnen Praxen oder nur mit Ketten?
Beides. Der Großteil unserer Kunden sind Einzelpraxen und kleine Gruppen mit zwei bis vier Standorten.
Müssen wir alles buchen?
Nein. Viele fangen mit einem Bereich an, meistens mit Sichtbarkeit oder Erreichbarkeit, und nehmen später dazu, was fehlt. In der kostenlosen Analyse sagen wir, was bei Ihnen zuerst dran wäre.
Sprechen Sie Deutsch?
Die Betreuung läuft auf Deutsch, und auf Deutsch läuft auch alles, was Ihre Patientinnen und Patienten von uns hören oder lesen. Wir arbeiten europaweit, mit einer festen Ansprechperson pro Markt, die Ihre Sprache und Ihren Markt kennt. Die Zusammenarbeit findet über Video, Telefon und E-Mail statt.
Dürfen Sie in Deutschland überhaupt so werben?
Wir arbeiten innerhalb des Heilmittelwerbegesetzes und der Berufsordnung. Das heißt unter anderem: keine Vorher-Nachher-Bilder bei ästhetischen Behandlungen, weder auf der Website noch in den sozialen Netzwerken, und keine Erfolgsversprechen. Was zulässig ist, sagen wir Ihnen vor der Veröffentlichung, nicht danach.
Wem gehören Konten, Domain und Inhalte?
Ihnen, in jedem Fall. Werbekonto, Google-Eintrag, Domain, Website und alle Texte laufen auf Ihren Namen. Wenn die Zusammenarbeit endet, bleibt alles da, wo es ist, und wir übergeben die Zugänge vollständig.
Was passiert mit Patientendaten?
Wir verarbeiten sie als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, mit Vertrag, dokumentierten Zugriffen und Servern in der EU. Wo wir für einen Zweck keine Daten brauchen, bekommen wir sie auch nicht: die Messung auf Ihrer Website arbeitet ohne Namen und ohne Behandlungsangaben.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein, monatlich kündbar. Sichtbarkeit in der Suche braucht realistisch einige Monate, Anzeigen wirken schneller, und wir sagen Ihnen vorher, was wann zu erwarten ist. Wir halten Praxen lieber mit der monatlichen Auswertung als mit dem Vertrag.
Sehen Sie sich an, wo Anfragen verloren gehen
Wir prüfen Ihre Sichtbarkeit, Ihre Website und Ihre Erreichbarkeit und sagen Ihnen, woran wir in den ersten 30 Tagen zuerst arbeiten würden.
Kostenlose Analyse Ihrer Praxis
Bericht in 24 Stunden. Unverbindlich.