Fra la ricerca su Google e l’appuntamento si perde troppo
La maggior parte degli studi non ha un problema di visibilità: ha un problema di seguito. Le richieste arrivano e si fermano lì. Noi ci occupiamo di entrambe le parti, dalla visibilità fino alla telefonata che altrimenti nessuno richiama.
Otto attività che vanno fatte comunque.
Campagne, visibilità, sito, contenuti, risposta alle richieste, recupero, recensioni e conformità del sito. Comprate separatamente sono cinque interlocutori e i vuoti fra loro. Da noi sono un solo team.
Di cosa ci occupiamo
Farsi trovare
Visibilità su Google e negli assistenti per le prestazioni che offrite davvero.
Convincere
Un sito che si apre in fretta dal telefono e non nasconde il modo per prenotare.
Rispondere
Telefonate, moduli e messaggi ricevono una risposta in tempi utili, anche fuori orario.
Recuperare
Richieste rimaste senza appuntamento e pazienti che non si vedono da tempo.
Costruire reputazione
Recensioni raccolte e gestite senza mai sfiorare il segreto professionale.
Restare in regola
Informativa, cookie e accessibilità del sito, verificate invece che copiate.
E ogni mese un rendiconto: da dove sono arrivate le richieste e su cosa lavoriamo adesso.
I risultati dei nostri clienti
Misuriamo l’intero processo, dalla prima richiesta all’appuntamento effettuato.
72
nuove richieste di pazienti nel primo mese
19
appuntamenti recuperati da richieste ormai ferme
34 → 3
su Google per la prestazione principale, dalla pagina 4 alle prime 3 posizioni
14.800 €
di cure prenotate da pazienti che lo studio aveva già
Cosa dicono i nostri clienti
Lavoriamo con 360 da diversi anni e sono sempre stati professionali e affidabili. Ci hanno aiutato a far crescere lo studio e a costruire un flusso costante di pazienti. Si occupano anche della nostra reputazione e dei nostri canali social.
Salud Dental BlancoPrima di lavorare con 360 le richieste arrivavano, ma ne perdevamo troppe perché il seguito non era costante. Il loro team ci ha dato un metodo molto più strutturato per contattare i pazienti, capire chi fosse davvero interessato e fissare gli appuntamenti.
Dra VianyPrima avevamo diverse agenzie e strumenti per gestire ogni parte del marketing, ma mancava una strategia comune. Con 360 abbiamo tutto centralizzato: pubblicità, SEO, sito, social, reputazione online e follow-up dei pazienti. Ora sentiamo che c’è una squadra che segue tutto il percorso, dall’attrarre il paziente al farlo arrivare davvero in clinica.
TricapVisite +73%, appuntamenti +132%.
Un gruppo odontoiatrico con tre sedi. Ad aprile erano 34 prime visite al mese, a ottobre 79. La spesa è salita solo del 28%, quindi il costo per appuntamento si è quasi dimezzato.
Da aprile a ottobre 2025
- Prime visite prenotate3479+132%
- Richieste di appuntamento76151+99%
- Costo per appuntamento fissato42,65 €23,42 €-45%
- Spesa in marketing1450 €1850 €+28%
- Visite da Google11802040+73%
- Dalla richiesta all’appuntamento44,7%52,3%+7,6 punti
Le visite da Google sono salite del 73%, gli appuntamenti del 132%. Quella differenza è il lavoro.
L’obiettivo non è più traffico. Sono più pazienti.
Gruppo odontoiatrico con tre sedi, nostro cliente. Dati misurati nella loro agenda e nella loro analytics. Il nome dello studio non viene pubblicato.
Un agente IA riesce a prenotare sul vostro sito?
Un numero crescente di pazienti chiede a ChatGPT o a Gemini di cercare uno studio e di prenotare al posto loro. L’agente apre il sito e prova a usarlo come farebbe una persona: trovare la prestazione, leggere le informazioni, compilare il modulo. Se si blocca, voi non lo venite a sapere. Nelle statistiche non compare nulla.
Le cinque attività della verifica
- 1Trovare una prestazione specifica
- 2Verificare che copriate la zona
- 3Chiedere informazioni sui costi
- 4Prenotare una prima visita
- 5Inviare un messaggio
Dove si è fermato
Registriamo il punto esatto in cui l’agente si è bloccato, con una schermata per ogni errore.
Perché si è fermato
Un avviso sui cookie che non riesce a chiudere, un modulo che richiede un clic reale, un numero di telefono dove dovrebbe esserci un pulsante di prenotazione.
Ogni mese
La stessa verifica ogni mese, così vedete che cosa è cambiato dopo l’ultima modifica al sito.
Ordine di intervento
Ordinato in base a quante richieste il problema fa perdere. Non in base alla facilità della correzione.
Siamo tra i primi a realizzare e verificare questa parte. Lo standard è recente. I browser lo stanno attivando ora, quindi chi lo predispone adesso è pronto dal primo giorno. Gli stessi errori che la verifica rileva riguardano inoltre le persone che visitano il sito oggi.
Richiedi la verificaVolete vedere dove il vostro studio sta perdendo richieste?
Richiedi l’analisiTutti i nostri servizi
Si possono prendere separatamente o insieme. Aprite ciascuno per vedere cosa comprende e quanto costa.
- 01Pubblicità e nuovi pazienti
- 02Visibilità su Google
- 03Il sito dello studio
- 04Social e contenuti
- 05Risposta e appuntamenti
- 06Recupero e riattivazione
- 07Recensioni e reputazione
- 08Conformità del sito
Nell’analisi gratuita vi diciamo quali servono al vostro studio e da quale conviene partire.
Canone mensile fisso, senza vincoli
Sapete quanto pagate prima di iniziare. Il budget pubblicitario è a parte e lo decidete voi.
Acquisizione
549 €/mese
Campagne, contatto in pochi minuti, prenotazione degli appuntamenti e recupero dei pazienti.
- Realizzazione delle campagne: video, immagini e testi
- Pubblicazione, test A/B e report mensile
- Ogni richiesta contattata per telefono e WhatsApp, in pochi minuti
- Qualifica, prenotazione e gestione degli appuntamenti
- Campagne di recupero dei pazienti che non tornano
Crescita 360
Il più scelto1.090 €/mese
Tutto quanto sopra più il sito, il posizionamento, i contenuti, i social e la reputazione.
- Tutto il piano Acquisizione
- Un sito veloce e ottimizzato, realizzato e mantenuto da noi
- Accessibilità WCAG 2.1 AA verificata, con report datato a supporto della conformità
- Audit SEO completo e correzioni tecniche ogni mese
- Fino a 30 articoli pubblicati sul sito ogni mese
- Report di settore approfonditi, che portano lettori sul sito
- Ricerca di parole chiave e concorrenza, monitorata nel tempo
- Presenza gestita su LinkedIn, Instagram e Facebook
- Recensioni e reputazione gestite sulla scheda Google
Prezzi IVA esclusa. Il luogo della prestazione è il vostro: fatturiamo senza IVA e la assolvete voi in reverse charge. Se lo studio effettua solo prestazioni sanitarie esenti, l’imposta è comunque dovuta e non è detraibile: in quel caso si aggiunge al prezzo come costo reale. Da verificare con il vostro commercialista.
Domande frequenti
Ne avete un’altra? Scriveteci su WhatsApp o chiamate, vi rispondiamo senza giri di parole.
Lavorate anche con studi singoli?
Sì. La maggior parte dei nostri clienti sono studi singoli o piccoli gruppi con due o quattro sedi.
Dobbiamo prendere tutto?
No. Molti iniziano da un’area sola, di solito visibilità o risposta alle richieste, e aggiungono il resto più avanti.
E la normativa sulla pubblicità sanitaria?
Lavoriamo dentro il comma 525 della legge 145/2018: comunicazione informativa, senza sconti, senza promesse di risultato e senza contenuti promozionali. Vi diciamo prima cosa si può pubblicare.
Guardiamo insieme dove si perdono le richieste
Analizziamo visibilità, sito e capacità di risposta, e vi diciamo su cosa lavoreremmo per primo nei prossimi 30 giorni.
Analisi gratuita del tuo studio
Report in 24 ore. Senza impegno.