해외 환자까지 데려오는 치과 환자 유치 통합 전략

웹사이트와 검색 채널 노출

환자가 클리닉을 쉽게 찾고 신뢰하며 선택할 수 있는 기반을 만듭니다.

• 각 진료와 시술별 전환 페이지를 포함한 웹사이트를 제작하고 관리합니다.
• Google과 ChatGPT, Gemini, Perplexity의 추천 답변에 노출될 수 있도록 정보를 최적화합니다.
• 환자의 실제 검색 질문에 답하고 유입을 만드는 콘텐츠를 발행합니다.

소셜, 콘텐츠 및 온라인 평판

환자가 클리닉을 비교하고 결정하는 채널에서 일관된 존재감과 신뢰를 유지합니다.

• LinkedIn, Instagram, Facebook에 브랜드에 맞는 콘텐츠를 꾸준히 발행합니다.
• Google 리뷰를 모니터링하고 답변하며 만족한 환자의 후기 작성을 유도합니다.
• 부정적인 리뷰를 빠르게 알리고 대응해 평판 리스크를 줄입니다.

Facebook 광고 및 Google Ads의 타겟 광고

임플란트, 치아교정, 베니어처럼 가치가 높은 진료의 캠페인을 국내 환자와 해외 환자로 나누어 운영합니다. 해외 캠페인은 중국어, 일본어, 영어, 아랍어로 각각 제작해 각 시장에서 따로 측정합니다.

전문적인 예약 관리 및 환자 재활성화

치과 전문 상담팀에서는 다음과 같은 업무를 담당하고 있습니다.

• 신규 및 기존 환자의 예약을 확정합니다.
• 취소 및 예약 부도를 최소화하기 위해 환자에게 예약을 확인하고 상기시킵니다.
• 보류 중인 치료 계획이 있는 오래된 환자 목록에 전화하여 치료의 중요성을 상기시키고 치료 완료에 대한 인센티브를 제공합니다.
• 프로모션 및 전략적 알림을 통해 비활성 환자를 재활성화합니다.

이러한 작업을 우리 팀에 위임하면 프런트 데스크에서 전화 통화를 하지 않고 직접 진료에 집중할 수 있습니다.

자동화 및 맞춤형 후속 조치

우리는 다음을 포함하는 자동화 시스템을 설정합니다.

• WhatsApp, SMS 및 이메일을 통한 예약 알림.
• 치료 후 후속 조치를 통해 환자 만족을 보장하고 추천을 장려합니다.

로열티 전략과 매력적인 프로모션

우리는 다음을 포함하는 로열티 프로그램을 구축합니다.

• 추천 혜택을 통해 기존 환자가 지인에게 치과를 소개하도록 유도합니다.
• 환자 생일이 있는 달에는 무료 치과 클리닝, 미백 할인 등 주요 날짜에 특별 프로모션을 진행합니다.