Entre la recherche sur Google et le rendez-vous, trop de demandes se perdent
La plupart des cabinets reçoivent des demandes, mais ne peuvent pas toujours y répondre assez vite. Nous travaillons à la fois la visibilité, le site et le traitement des appels, formulaires et messages.
À partir de 590 euros par moisSans engagement de duréeUne seule facture
Huit tâches qu’il faut faire de toute façon.
Campagnes, visibilité, site, contenus, réponse aux demandes, relance, avis et conformité du site. Achetées séparément, cela fait cinq interlocuteurs et les trous entre eux. Chez nous, c’est une équipe.
Ce dont nous nous occupons
Être trouvé
Visibilité sur Google et dans les assistants, sur les actes que vous pratiquez réellement.
Convaincre
Un site qui s’ouvre vite depuis un téléphone et qui ne cache pas la prise de rendez-vous.
Répondre
Appels, formulaires et messages reçoivent une réponse en temps utile, y compris hors des horaires.
Relancer
Les demandes restées sans rendez-vous et les patients qu’on ne voit plus.
Construire la réputation
Des avis recueillis et suivis sans jamais approcher le secret médical.
Rester en règle
Mentions légales, données personnelles, cookies et accessibilité, vérifiés plutôt que copiés.
Et chaque mois un bilan : d’où sont venues les demandes et sur quoi nous travaillons ensuite.
Les résultats de nos clients
Nous suivons chaque étape, de la première demande au rendez-vous honoré.
72
nouvelles demandes de patients le premier mois
19
rendez-vous récupérés sur des demandes qui s’étaient éteintes
34 → 3
sur Google pour l’acte principal, de la page 4 au top 3
14 800 €
de soins réservés par des patients que le cabinet avait déjà
Ce que disent nos clients
Nous travaillons avec 360 depuis plusieurs années et ils ont toujours été professionnels et fiables. Ils nous ont aidés à développer le cabinet et à mettre en place un flux régulier de patients. Ils s’occupent aussi de notre réputation et de nos réseaux sociaux.
Salud Dental BlancoAvant de travailler avec 360, les demandes arrivaient mais nous en perdions trop faute d’un suivi régulier. Leur équipe nous a donné une méthode beaucoup plus structurée pour rappeler, qualifier et poser les rendez-vous.
Dra VianyAvant, nous avions plusieurs agences et outils pour gérer chaque partie du marketing, mais il manquait une stratégie commune. Avec 360, tout est centralisé : publicité, référencement, site, réseaux sociaux, réputation en ligne et suivi des patients. Nous avons enfin le sentiment qu’une équipe suit tout le parcours, de l’attraction du patient jusqu’à sa venue effective au cabinet.
TricapVisites +73 %, rendez-vous +132 %.
Un groupe dentaire de trois cabinets. En avril, 34 premières consultations par mois ; en octobre, 79. La dépense n’a augmenté que de 28 %, si bien que le coût par rendez-vous a presque été divisé par deux.
D’avril à octobre 2025
- Premières consultations posées3479+132%
- Demandes de rendez-vous76151+99%
- Coût par rendez-vous posé42,65 €23,42 €-45%
- Budget marketing1450 €1850 €+28%
- Visites depuis Google11802040+73%
- De la demande au rendez-vous44,7%52,3%+7,6 points
Les visites depuis Google ont augmenté de 73 %, les rendez-vous de 132 %. Cet écart, c’est le travail.
L’objectif n’est pas plus de trafic. C’est plus de patients.
Groupe dentaire de trois cabinets, client chez nous. Chiffres mesurés dans leur propre agenda et leur analytics. Nous ne publions pas le nom du cabinet.
Un agent IA peut-il prendre rendez-vous sur votre site ?
De plus en plus de patients demandent à ChatGPT ou à Gemini de chercher un cabinet et de prendre le rendez-vous à leur place. L’agent ouvre votre site et essaie de s’en servir comme le ferait une personne : trouver le soin, lire les informations, remplir le formulaire. S’il se bloque, vous ne l’apprenez jamais. Rien n’apparaît dans vos statistiques.
Les cinq tâches du test
- 1Trouver un soin précis
- 2Vérifier que vous couvrez le secteur
- 3Demander les tarifs
- 4Prendre un rendez-vous
- 5Vous envoyer un message
Où il s’est arrêté
Nous notons l’endroit exact où l’agent est resté bloqué, avec une capture d’écran de chaque échec.
Pourquoi il s’est arrêté
Un bandeau cookies qu’il ne peut pas fermer, un formulaire qui exige un vrai clic, un numéro de téléphone là où devrait se trouver un bouton de prise de rendez-vous.
Chaque mois
Le même test tous les mois, pour voir ce que la dernière modification du site a cassé.
Par quoi commencer
Classée selon le nombre de demandes perdues. Pas selon la rapidité de la correction.
Nous faisons partie des premières agences à construire et à tester cela. La norme est récente. Les navigateurs l’activent en ce moment, donc un cabinet qui l’intègre tôt est prêt le jour où elle arrive. Et chaque défaut que ce test révèle vous coûte des patients bien réels dès aujourd’hui.
Demander le test IAVous voulez voir où votre cabinet perd des demandes ?
Demander l’analyseTous nos services
Ils se prennent séparément ou ensemble. Ouvrez chacun pour voir ce qu’il comprend et ce qu’il coûte.
- 01Publicité et nouveaux patients
- 02Visibilité sur Google
- 03Le site du cabinet
- 04Réseaux sociaux et contenus
- 05Réponse et prise de rendez-vous
- 06Relance et réactivation
- 07Avis et réputation
- 08Conformité du site
Dans l’analyse gratuite, nous vous disons lesquels votre cabinet a besoin et par lequel commencer.
Forfait mensuel, sans engagement
Vous savez ce que vous payez avant de commencer. Le budget publicitaire est à part et c’est vous qui le fixez.
Acquisition
590 €/mois
Campagnes, rappel en quelques minutes, prise de rendez-vous et relance des patients.
- Création des annonces : vidéo, image et textes
- Diffusion, tests A/B et rapport mensuel
- Chaque demande rappelée par téléphone et WhatsApp, en quelques minutes
- Qualification, prise de rendez-vous et suivi
- Campagnes de relance des patients qui ne reviennent plus
Croissance 360
Le plus choisi1 490 €/mois
Tout ce qui précède plus votre site, votre visibilité, vos contenus, vos réseaux et votre réputation.
- Toute l’offre Acquisition
- Un site rapide et optimisé, créé et maintenu par nos soins
- Accessibilité WCAG 2.1 AA vérifiée, avec un rapport daté à l’appui de la conformité
- Audit de référencement complet et corrections techniques chaque mois
- Jusqu’à 30 articles publiés sur votre site chaque mois
- Des rapports de secteur approfondis, qui amènent des lecteurs sur votre site
- Recherche de mots-clés et de concurrence, suivie dans le temps
- Présence gérée sur LinkedIn, Instagram et Facebook
- Avis et réputation gérés sur votre fiche Google
Prix hors taxes. Le lieu de la prestation est le vôtre : nous facturons sans TVA et vous l’autoliquidez sur votre propre déclaration. Si le cabinet ne réalise que des actes exonérés, la taxe reste due et n’est pas déductible : elle s’ajoute alors au prix comme un coût réel. À vérifier avec votre expert-comptable.
Questions fréquentes
Il vous en reste une ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez, nous répondons franchement.
Travaillez-vous avec des cabinets seuls ?
Oui. La plupart de nos clients sont des cabinets seuls ou de petits groupes de deux à quatre sites.
Faut-il tout prendre ?
Non. Beaucoup commencent par un seul volet, en général la visibilité ou la réponse aux demandes, et ajoutent le reste ensuite.
Un praticien a-t-il le droit de communiquer ?
Oui, depuis le décret du 22 décembre 2020. Restent interdits les témoignages de tiers, la comparaison avec des confrères et l’incitation à des actes non nécessaires. Nous travaillons dans ce cadre.
Voyons où les demandes se perdent
Nous examinons votre visibilité, votre site et votre capacité à répondre, et nous vous disons par quoi nous commencerions dans les 30 premiers jours.
Analyse gratuite de votre cabinet
Rapport sous 24 h. Sans engagement.