잠재 환자에게 즉시 연락하고 필요한 진료를 파악해 첫 방문 예약을 돕습니다.
주요 업무
- 새로 들어오는 모든 문의에 즉시 응답합니다.
- 환자의 요구를 파악하고 적합한 예약 시간을 안내합니다.
- 첫 방문을 예약하고 내원 여부를 확인합니다.
- 예약으로 이어지지 않은 환자에게 적절히 다시 연락합니다.
지원 요건
- 고객 서비스, 영업 또는 예약 관리 경험이 필요합니다.
- 전화와 메시지로 친절하고 명확하게 소통할 수 있어야 합니다.
- 예약 전환을 목표로 꾸준히 후속 관리할 수 있어야 합니다.