Captación de pacientes para clínicas privadas: de la solicitud a la cita reservada.
Generamos solicitudes de pacientes nuevos, llamamos a cada paciente en minutos, hacemos seguimiento por teléfono y WhatsApp y dejamos la primera visita reservada en tu agenda. También contactamos con pacientes inactivos y presupuestos sin cerrar.
Anuncios en Google y MetaSeguimiento de cada pacienteReserva de citasReactivación de pacientes
Qué ocurre después de recibir una solicitud
Un anuncio genera una solicitud. A partir de ahí hay que llamar, comprobar si el tratamiento encaja, hacer seguimiento y reservar la cita. Nuestro servicio incluye también ese trabajo.
Incluido: gestión de campañas, páginas de destino, CRM, llamadas y WhatsApp, seguimiento de citas, reactivación e informe mensual.
De la solicitud a la cita reservada
Generamos las solicitudes
Campañas en Google y Meta montadas sobre los tratamientos que quieres llenar.
Contactamos con cada una
Llamada y mensaje al paciente nuevo en minutos, no al día siguiente.
Hacemos seguimiento
Realizamos varios intentos por teléfono y WhatsApp a distintas horas.
Reservamos la cita
Al paciente que encaja se le deja la primera visita puesta en tu agenda.
Recuperamos lo perdido
Volvemos a contactar con quien no reservó, con los presupuestos sin firmar y con los pacientes que dejaron de venir.
Todo queda medido
Ves de dónde salió cada paciente, quién le ha llamado y si acabó reservando.
Medimos solicitudes, contactos y primeras visitas reservadas por cada campaña.
Resultados de clientes
Medimos todo el proceso, desde la primera solicitud hasta la cita cumplida.
72
solicitudes de pacientes nuevos en el primer mes
19
citas recuperadas de solicitudes que se habían enfriado
14.800 €
en tratamiento reservado por pacientes que la clínica ya tenía
Lo que dicen nuestros clientes
Llevamos varios años trabajando con 360 y siempre han sido profesionales y de fiar. Nos han ayudado a hacer crecer el negocio y a montar embudos de captación constantes que traen un flujo continuo de pacientes. También se encargan de nuestra reputación y de nuestras redes sociales.
Salud Dental BlancoMadridAntes de trabajar con 360, generábamos leads pero perdíamos demasiados por falta de seguimiento constante. Su equipo nos dio un sistema mucho más estructurado para contactar, cualificar y agendar pacientes en la clínica.
Dra VianyMadridAntes teníamos varias agencias y herramientas para gestionar cada parte del marketing, pero faltaba una estrategia común. Con 360 tenemos todo centralizado: publicidad, SEO, web, redes sociales, reputación online y seguimiento de pacientes. Ahora sentimos que hay un equipo pendiente de todo el proceso, desde atraer al paciente hasta conseguir que llegue a la clínica.
TricapHuelvaLas visitas subieron un 73%. Las citas, un 132%.
Un grupo dental de tres clínicas. En abril reservaba 34 primeras visitas al mes. En octubre, 79. La inversión solo subió un 28%, así que cada cita pasó a costar casi la mitad.
De abril a octubre de 2025
- Primeras visitas reservadas3479+132%
- Solicitudes de cita76151+99%
- Coste por cita reservada42,65 €23,42 €-45%
- Inversión en marketing1450 €1850 €+28%
- Visitas desde Google11802040+73%
- De solicitud a cita44,7%52,3%+7,6 puntos
Las visitas desde Google subieron un 73%. Las citas subieron un 132%. Esa diferencia es el trabajo.
El objetivo no es más tráfico. Son más pacientes.
Grupo dental de tres clínicas, cliente nuestro. Cifras medidas en su agenda y en su analítica. No publicamos el nombre de la clínica.
¿Quieres ver dónde está perdiendo pacientes tu clínica?
Solicitar mi auditoría gratuitaLo mismo, ajustado a tu tipo de clínica
El recorrido es el mismo en todas. Lo que cambia es qué tratamiento sale rentable anunciar, cuánto tarda un paciente en decidirse y qué hay que decirle mientras lo piensa.
Clínicas dentales
Implantes, ortodoncia y estética dental, y el seguimiento de los presupuestos que se quedaron sin firmar.
Ver cómo funciona
Medicina estética
Campañas por tratamiento y una llamada rápida, que es lo que decide quién se queda con el paciente.
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Dermatología
Acné, manchas y revisiones de lunares, con la agenda repartida entre consulta médica y tratamiento.
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Injerto capilar
Un tratamiento caro que se compara mucho antes de decidirse, así que el seguimiento pesa más que el anuncio.
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Fisioterapia y rehabilitación
Volumen de sesiones y agenda recurrente, donde perder una solicitud cuesta un tratamiento entero.
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Oftalmología
Cirugía refractiva y cataratas, con una primera visita que hay que confirmar para que no se caiga.
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Cirugía plástica
Decisiones largas y muy meditadas, en las que la consulta informativa es el único objetivo real.
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Fertilidad
Pacientes que comparan clínicas durante meses y llegan muy informados, a menudo desde otro país.
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Psicología y salud mental
Primera consulta sensible al tiempo de respuesta y a la discreción con la que se contacta.
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Tarifa plana, sin permanencia
Sabes lo que pagas antes de empezar. La inversión publicitaria va aparte y la decides tú.
Captación
499 €/mes
Anuncios, contacto en minutos, reserva de citas y recuperación de pacientes.
- Creación de anuncios: vídeo, imagen y textos
- Publicación, tests A/B e informes mensuales
- Contacto de cada paciente por llamada y WhatsApp, en minutos
- Cualificación, reserva y seguimiento de citas
- Campañas de recuperación de pacientes enfriados
Crecimiento 360
El más elegido999 €/mes
Todo lo anterior más tu web, tu posicionamiento, tus contenidos, tus redes y tu reputación.
- Todo lo del plan Captación
- Una web rápida y optimizada, creada y mantenida por nosotros
- Accesibilidad WCAG 2.1 AA verificada e informe fechado para acreditar el cumplimiento
- Auditoría SEO completa y correcciones técnicas cada mes
- Hasta 30 artículos publicados en tu web al mes
- Informes del sector, en profundidad, que atraen pacientes a tu web
- Investigación de palabras clave y competencia, con seguimiento
- Presencia gestionada en LinkedIn, Instagram y Facebook
- Contacto por LinkedIn, WhatsApp y correo, con las respuestas gestionadas
- Gestión de reseñas y reputación en tu ficha de Google
Precios sin IVA. El titular es una sociedad inglesa, así que el lugar de prestación es España y el impuesto lo declaras tú por inversión del sujeto pasivo. Si tu clínica solo presta servicios sanitarios exentos, lo debes igualmente y no lo puedes deducir: en ese caso se suma al precio como coste real. Compruébalo con tu asesoría.
Preguntas frecuentes
¿Te queda alguna? Escríbenos por WhatsApp o llámanos y te la resolvemos sin rodeos.
¿Cómo atraer pacientes a mi consultorio si acabo de abrir?
Al principio la vía rápida es la publicidad, porque atraer pacientes por posicionamiento tarda meses y una consulta recién abierta no tiene ese margen. Se empieza con anuncios sobre las búsquedas de tu zona y una ficha de Google bien montada, que es lo que sostiene a un consultorio nuevo, y en paralelo se construye el posicionamiento para que dentro de unos meses no dependas solo de pagar por cada visita.
¿En qué se diferencia esto de una agencia de publicidad?
Además de gestionar los anuncios, llamamos en minutos a cada paciente, hacemos seguimiento por teléfono y WhatsApp, reservamos la primera visita y trabajamos los presupuestos sin cerrar.
¿Cuánto tarda en entrar el primer paciente?
Los anuncios y el seguimiento de solicitudes empiezan a dar citas en semanas. El posicionamiento en Google tarda entre tres y seis meses. Por eso se arranca por lo primero mientras lo segundo se construye.
¿Tengo que cambiar mi web o mi software de citas?
No. Trabajamos sobre lo que ya tienes. Si tu sistema de citas permite integración, la hacemos, y si no, te pasamos las citas como prefieras trabajarlas. Si tu web es el problema, te lo decimos en el diagnóstico y podemos encargarnos de ella.
¿Quién llama a los pacientes, vosotros o mi recepción?
Nosotros. Tu equipo sigue atendiendo la consulta y recibe la cita ya reservada y confirmada. Si prefieres que llame tu recepción, te dejamos las solicitudes ordenadas por prioridad para que llame primero a quien más probabilidad tiene.
¿Puedo contratar solo la publicidad?
Sí, y tienes una página para cada pieza. Ahora bien, si contratas solo los anuncios y las solicitudes siguen sin contestarse el mismo día, el resultado no cambia. Por eso el plan de entrada ya incluye la llamada y la reserva.
¿Cuánto cuesta?
Desde 499 € al mes el plan Captación, que incluye anuncios, contacto con cada paciente, reserva de cita y recuperación. El plan Crecimiento 360, de 999 €, añade posicionamiento, web, contenido, redes y reputación. Sin permanencia. Más abajo tienes el desglose comparado con lo que cuesta contratar cada pieza por separado.
¿Trabajáis con mi especialidad?
Sí. Dental, estética, dermatología, capilar, fisioterapia, oftalmología, cirugía plástica, fertilidad y psicología. Cada una tiene su propia página con los tratamientos y los mensajes que funcionan en ese sector.
¿Cómo sé que las citas vienen de vosotros?
Porque se mide de extremo a extremo. Cada solicitud queda asociada a la campaña, la búsqueda y el anuncio que la trajo, y las llamadas quedan registradas. El informe mensual son citas con su origen, no impresiones ni alcance.
Pide tu auditoría gratuita de captación
Revisamos cómo llegan las solicitudes, cuánto se tarda en contactar y cuántas acaban en cita. Recibes las conclusiones y recomendaciones en menos de 24 horas.
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Informe en 24 h. Sin compromiso.