Siete de cada diez clínicas dentales no dicen su precio por teléfono
Llamamos a 1.696 clínicas dentales sorteadas del registro del Ministerio de Sanidad y preguntamos lo que pregunta cualquier paciente: cuánto cuesta. Contestó una persona en 267 y 178 llegaron a escuchar la pregunta. Cincuenta y dos dieron alguna cifra. Publicamos las 78 que conseguimos, y también lo que respondieron las que no.
El 70,8% no dice ninguna cifra
De las 178 clínicas dentales que descolgaron y llegaron a escuchar la pregunta, 52 dieron algún precio y 126 no dieron ninguno. Son un 29,2% y un 70,8%, con un margen que sitúa la negativa entre el 63,7 y el 77,0%. Sobre una base más amplia, contando también las llamadas que se cortaron a los pocos segundos, dieron precio 52 de 257, un 20,2%. Las dos cifras están publicadas porque las dos son defendibles y la diferencia entre ellas es una decisión de método, no un hallazgo.
Nuestro informe anterior midió lo mismo en la web: el 95,1% de las clínicas privadas españolas no publica ninguna lista de precios. Aquella cifra dejaba abierta la pregunta obvia, que es si el teléfono resuelve lo que la web calla. La respuesta es que lo resuelve en parte, para el tratamiento barato, y no lo resuelve en absoluto para el caro.
No da ningún precio por teléfono
De las 178 clínicas que llegaron a escuchar la pregunta
Llamadas realizadas
A clínicas dentales sorteadas del registro estatal
Precios obtenidos
En 52 clínicas distintas de toda España
Diferencia en la limpieza dental
De 30 a 120 euros, sobre 50 clínicas que la precian
Implante con corona o solo el implante
La pregunta que separa dos cifras que no son comparables
Precian la limpieza / precian la ortodoncia
Cuanto más caro el tratamiento, menos lo dicen
La negativa no es una política, es una escala
Las cuatro preguntas se hacen siempre en el mismo orden y en la misma llamada, así que la comparación entre ellas es limpia: es la misma persona, en el mismo minuto, decidiendo qué contesta y qué no. De las 52 clínicas que dieron algún precio, el 96,2% dio el de la limpieza y el 1,9% el de la ortodoncia invisible.
Dicho de otra forma: de las 50 clínicas que dijeron lo que cuesta una limpieza, 35 se pararon en seco cuando la siguiente pregunta fue el implante. Un 70%. Y el 69,2% de las clínicas que dieron algún precio dieron exactamente uno de los cuatro. Una sola clínica en todo el estudio contestó a las cuatro preguntas.
Eso convierte "no damos precios por teléfono" en algo distinto de lo que parece. No es una política de la clínica, porque la misma persona acaba de decir un precio treinta segundos antes. Es un umbral, y está alrededor de los doscientos euros.
| Tratamiento | Clínicas que lo precian | De las 52 que precian algo | Lo que se busca en España |
|---|---|---|---|
| Limpieza dental | 50 | 96,2% | 4.800 búsquedas al mes |
| Implante dental | 17 | 32,7% | No medible con las herramientas públicas |
| Blanqueamiento dental | 10 | 19,2% | 8.000 búsquedas al mes |
| Ortodoncia invisible | 1 | 1,9% | 6.600 búsquedas al mes |
La demanda de búsqueda procede del planificador de palabras clave de Google para España, medida el 17 de agosto de 2026. Los términos de implante devuelven vacío en las dos herramientas que consultamos, lo que es un hueco de la medición y no una ausencia de demanda: "clínica dental" y "ortodoncia" devuelven lo mismo mientras "invisalign" devuelve 40.500 búsquedas al mes.
Setenta y ocho precios dichos en voz alta
Cada fila es lo que dijeron clínicas concretas a una pregunta concreta. La columna central es el valor que queda en medio del grupo, no una media ponderada ni una tarifa de mercado. La ortodoncia invisible aparece con una sola observación porque eso es exactamente lo que hay, y se lee como una anécdota con fecha, no como un precio.
| Tratamiento | Clínicas | Más bajo | Central | Más alto | Diferencia | Dichos como "desde" |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Limpieza dental | 50 | 30 € | 60 € | 120 € | 4,0x | 5 |
| Implante dental unitario | 17 | 700 € | 1.350 € | 1.750 € | 2,5x | 2 |
| Blanqueamiento dental | 10 | 180 € | 312,50 € | 620 € | 3,4x | 2 |
| Ortodoncia invisible | 1 | 4.000 € | 4.000 € | 4.000 € | Sin dato | 1 |
Un precio por clínica y tratamiento. Cuando la respuesta fue un intervalo se toma su punto medio, y cuando fue un "desde" se registra el suelo y se marca en la última columna. Ninguna clínica aparece dos veces.
Cuánto cuesta una limpieza dental: de 30 a 120 euros
Cincuenta clínicas dijeron su precio, que es el dato más sólido de todo el informe y también el único tratamiento que casi cualquier clínica precia sin discutir. Va de 30 a 120 euros, con 60 euros en el centro. La clínica más cara cobra cuatro veces lo que la más barata por el mismo procedimiento.
La concentración es alta: 34 de las 50 clínicas están entre 50 y 69 euros. Lo que abre el abanico son los extremos, un centro en Zamora que la cobra a 30 euros y dos en Alicante y Sevilla que pasan de los 94. Solo cinco lo dijeron como "desde".
Las 50 clínicas, por tramo de precio
| De 30 a 39 € | 1 | |
| De 40 a 49 € | 5 | |
| De 50 a 59 € | 14 | |
| De 60 a 69 € | 20 | |
| De 70 a 79 € | 5 | |
| De 80 a 89 € | 2 | |
| De 90 a 99 € | 1 | |
| 100 € o más | 2 |
Para comparar: de las 1.686 webs de clínicas privadas que medimos en agosto, solo dos publicaban el precio de una limpieza dental, a 32 y 35 euros. Cincuenta llamadas dan veinticinco veces más información que toda la web española sobre este tratamiento, y sitúan el precio real bastante por encima del que se publica.
Cuánto cuesta un implante dental, y la pregunta que hay que hacer
Diecisiete clínicas dieron precio de implante, de 700 a 1.750 euros, con 1.350 en el centro. Pero esa cifra sola no sirve para comparar nada, y esta es la aportación de método más importante del informe.
Un implante dental puede significar dos cosas: el tornillo que se ancla al hueso, o el tornillo con su pilar y su corona, que es lo que el paciente entiende por "un diente". Cuestan aproximadamente el doble uno que otro. Por eso, cada vez que una clínica daba una cifra, se le preguntaba si incluía la corona. Las diecisiete contestaron.
| Qué incluye el precio | Clínicas | Más bajo | Central | Más alto |
|---|---|---|---|---|
| Con la corona incluida | 11 | 1.000 € | 1.400 € | 1.750 € |
| Solo el implante | 6 | 700 € | 800 € | 1.500 € |
Mil cuatrocientos euros contra ochocientos. Cualquier comparación de precios de implante que no separe las dos cosas está describiendo una dispersión que se ha inventado. Y explica de dónde salen los "implantes desde 500 euros" de la publicidad: casi siempre son el tornillo solo, y la corona se factura aparte.
Encaja con lo que ya habíamos medido en la web. Las tres únicas clínicas de toda España que publicaban un precio de implante decían 488, 700 y 700 euros, que es exactamente la banda del implante sin corona. El precio publicado es el precio de entrada, y el precio de lo que el paciente se lleva puesto es casi el doble.
Cuánto cuesta un blanqueamiento dental: de 180 a 620 euros
Diez clínicas lo preciaron, con 312,50 euros en el centro y una diferencia de 3,4 veces entre la más barata y la más cara. Es el único tratamiento del estudio donde lo que se dice por teléfono coincide con lo que se publica: de las ocho clínicas que publicaban su precio de blanqueamiento en la web, el valor central era de 350 euros. Las dos mediciones son independientes y llegan al mismo sitio, lo que es una buena señal para todo lo demás.
Ortodoncia invisible: una sola clínica en toda España
De las 178 clínicas que escucharon las cuatro preguntas, una dijo lo que cuesta la ortodoncia invisible. Una. La respuesta fue "desde 4.000 euros", en Madrid.
No hay rango, no hay valor central y no hay comparación posible, y no vamos a fabricarlos. La observación se publica porque el hallazgo no es el precio: es que el tratamiento dental sobre el que más se busca precio en España, con 6.600 búsquedas al mes solo para "invisalign precio", es también aquel sobre el que resulta prácticamente imposible obtener una cifra preguntando.
La negativa más frecuente es clínica, y es razonable
Cada llamada se clasificó por el motivo que dio la persona que contestó, con las categorías fijadas de antemano para poder contarlas. El motivo más repetido no es comercial ni defensivo: es que hay que ver al paciente antes de poner un número, que es una posición profesional defendible y que se sostiene mucho mejor cuanto más caro es el tratamiento.
| Motivo | Veces | De las 178 | Cómo suena |
|---|---|---|---|
| Hay que valorar antes al paciente | 26 | 14,6% | "Hasta que no vea el caso, no te puedo dar un presupuesto" |
| Pregunta quién está llamando | 24 | 13,5% | "¿Quién es usted?" |
| Por teléfono no se dan precios | 19 | 10,7% | "No podemos dar esta información por teléfono" |
| Otras respuestas | 14 | 7,9% | Negativas sin motivo, cortes y respuestas que no encajan en ninguna categoría |
| Depende del caso | 8 | 4,5% | "Depende. Tenemos tres precios y depende de lo que evalúe la doctora" |
| Tiene que preguntar a un compañero | 5 | 2,8% | "Eso lo lleva la doctora, llame usted más tarde" |
| No tiene tiempo | 2 | 1,1% | "No tengo tiempo para esto" |
| Hay que venir a la clínica | 1 | 0,6% | "Tiene que venir, no se le dice así" |
| Solo lo dice el doctor | 1 | 0,6% | La persona que contesta no está autorizada a decirlo |
| Depende del material | 1 | 0,6% | El precio cambia según la marca del implante o del aparato |
Las 101 objeciones clasificadas no suman las 178 llamadas: una parte de las clínicas dio precio sin poner ninguna pega, y otra colgó sin dar motivo. Una misma llamada se cuenta una sola vez, por la primera objeción que planteó.
Lo que se oye cuando la respuesta es no
"No podemos dar esta información por teléfono. Tendrían que venir aquí a la clínica y darle un presupuesto, una vez lo valoremos."
"Hasta que no vea el caso, no te puedo dar un presupuesto así por teléfono."
"Generalmente no damos presupuestos por teléfono. Depende de si tiene hueso, si no tiene hueso."
"Depende. Tenemos tres precios y depende de lo que la doctora evalúe."
"Para eso tiene que venir a la clínica dental y hacerle un estudio."
Y lo que se oye justo antes de que digan la cifra
"Por teléfono no nos gusta dar precios, porque cada paciente necesita un tratamiento y entonces es mejor venir." Después dijo 60 euros.
"Esto es mejor que vengas a una consulta y te lo comenta el doctor." Después dijo 62 euros la limpieza y 315 el blanqueamiento.
"Eso depende de la zona y del presupuesto que le haga el doctor." Después dijo 65 euros.
"Tendría que hacer la valoración la cirujana." Después dijo tres precios de los cuatro.
La diferencia entre las dos columnas es lo más útil que hay aquí para una clínica. Cuando la persona que contesta plantea la negativa como política de la casa, "por teléfono no damos precios", acaba dando la cifra una de cada cuatro veces si se le insiste una vez. Cuando la plantea como necesidad de valorar al paciente, la mantiene: solo una de veintitrés terminó dando un precio. La primera es un reflejo aprendido. La segunda es un criterio.
Ciento setenta y ocho llamadas dan más precios que toda la web española
En agosto medimos 1.686 webs de clínicas privadas y encontramos 113 precios en total, de los cuales dos eran de limpieza dental y tres de implante. El teléfono, con 178 clínicas, da 50 y 17. Es la comparación que cierra el círculo de los dos informes.
Precios encontrados, por canal
| Tratamiento | En 1.686 webs | En 178 llamadas |
|---|---|---|
| Limpieza dental | 2 | 50 |
| Implante dental | 3 | 17 |
| Blanqueamiento dental | 8 | 10 |
| Ortodoncia | 7 | 1 |
Lo que esto significa
La opacidad de la web no es discreción sobre el precio. Es que el precio vive en el teléfono, donde no queda registrado, no se puede comparar y no lo puede leer nadie más que quien llama.
Y donde las dos fuentes se solapan, no dicen lo mismo. Las dos clínicas que publican su limpieza dicen 32 y 35 euros; las cincuenta que la dicen por teléfono se centran en 60. Las tres que publican su implante dicen de 488 a 700 euros, que es la banda del implante sin corona, no la de los 1.400 que cuesta el tratamiento completo.
El precio publicado, cuando existe, es el precio de entrada. Es una decisión comercial legítima y muy extendida, pero significa que el paciente que compara webs no está comparando lo que va a pagar.
Los dos estudios comparten el marco muestral, el registro estatal de centros sanitarios, pero no la muestra: son sorteos distintos sobre la misma población. Las cifras de la web proceden del informe publicado el 15 de agosto de 2026.
Ninguna de estas clínicas está incumpliendo nada
Conviene decirlo claro. La normativa de consumo reconoce al paciente el derecho a recibir un presupuesto previo por escrito, con el tipo de tratamiento, los servicios y el desglose de su coste, y en odontología añade el derecho a saber por escrito qué profesional será el responsable. Todo eso se activa cuando el paciente lo pide, y en la clínica.
Ninguna norma obliga a dar un precio por teléfono. El 70,8% que no lo da está dentro de la ley, igual que lo estaba el 95,1% que no publica lista. Este informe no describe un incumplimiento sino un hueco: el derecho del paciente empieza cuando ya está sentado en el sillón, que es justo cuando ha dejado de servir para comparar.
En 2004 FACUA pidió al Ministerio de Sanidad que obligara a las clínicas dentales a exhibir listas de precios orientativas. Repitió el estudio en 2014 sobre 150 clínicas de catorce ciudades y encontró diferencias de hasta el 1.036% por el mismo tratamiento. Aquella petición nunca se convirtió en norma y después no se ha publicado ningún otro estudio independiente de precios dentales en España. Doce años después, la diferencia que medimos por teléfono es de cuatro veces en la limpieza y de dos veces y media en el implante, sobre las clínicas que aceptan decir su precio, que son tres de cada diez.
Mil seiscientas noventa y seis llamadas, ciento setenta y ocho conversaciones
El embudo es la parte del estudio que más dice sobre el sector, porque describe algo que ninguna clínica mide de sí misma: cuántas de las llamadas que recibe llegan a hablar con alguien.
| Llamadas realizadas | 1.696 | A 1.418 clínicas distintas, hasta dos intentos por número | |
| No contesta nadie | 839 | 49,5% | El teléfono suena y nadie descuelga |
| Contestador o buzón de voz | 552 | 32,5% | Incluye avisos de cierre por vacaciones |
| Número no válido | 236 | 13,9% | El número que consta en el registro ya no existe |
| Centralita sin persona | 38 | 2,2% | Menú de opciones o cola de espera que no llega a nadie |
| Contesta una persona | 267 | 15,7% | Descuelga alguien y habla |
| Menos: no era una clínica | −10 | Domicilios particulares y números reasignados | |
| Menos: se corta antes de preguntar | −79 | La llamada termina en menos de quince segundos | |
| Clínicas que escuchan la pregunta | 178 | La base sobre la que se calcula todo este informe |
Un 13,9% de los teléfonos que constan en el registro estatal ya no corresponde a la clínica: dan número inexistente, o los coge un particular. Uno contestó "esto es una casa de una familia, no es una clínica dental". Es un dato sobre la calidad del registro, no sobre las clínicas.
Y ocho de cada diez llamadas no llegan a una persona. Parte es la fecha, la semana de agosto en la que media España cierra, y así lo decimos en los límites. Pero 552 contestadores y 839 timbres sin respuesta describen un canal que la mayoría de las clínicas de este país no está atendiendo, en el mismo sector donde una primera visita vale varios cientos de euros.
Lo que este informe no puede decir
Quien llamaba no era un paciente
Este es un estudio de cliente misterioso, el mismo método que usó FACUA en 2004 y 2014. Quien llama pregunta por un precio como preguntaría cualquiera, sin decir que la respuesta se va a publicar, porque avisar cambiaría la respuesta y con ella el resultado. No se pidió cita, no se ocupó agenda y no se dejó ningún dato de contacto en ninguna clínica.
Un 13,5% preguntó quién llamaba, y ninguno dio precio después
Veinticuatro de las 178 clínicas interrumpieron para preguntar quién estaba al teléfono, y ninguna de ellas dio un precio a continuación. Una llamada desconocida que pregunta tarifas despierta desconfianza, y esa desconfianza cuesta respuestas. No podemos medir cuánta parte del 70,8% se explica así, pero apunta en una dirección concreta: la tasa real de clínicas dispuestas a dar un precio a un paciente que ya ha estado en la consulta, o que llama recomendado, será mejor que el 29,2% que medimos aquí.
Se midió en la semana más muerta del calendario español
Del 18 al 21 de agosto. Seis contestadores decían literalmente que la clínica estaba cerrada por vacaciones. El 84,3% de llamadas sin persona al otro lado está inflado por la fecha, y una repetición en septiembre debería alcanzar a bastantes más clínicas. La tasa de negativa, en cambio, se calcula solo sobre quien sí contestó, así que la fecha no la afecta.
No se publica una tabla por comunidad autónoma
Con 178 clínicas, las casillas autonómicas van de cinco a cuarenta y ocho, y una comunidad con seis llamadas puede leer un 83% que no significa nada. Las diferencias territoriales que aparecen en los datos no son distinguibles del azar y por eso no se publican. Para la geografía está el informe web, que midió 1.686 clínicas y sí puede sostenerla.
Un precio dicho por teléfono no es un presupuesto
Diez de los 78 precios se dijeron como "desde", que es un suelo y no una tarifa, y van marcados uno por uno. El resto son cifras dichas de viva voz por quien coge el teléfono, que no siempre es quien fija los precios. Ninguna clínica queda vinculada por lo que aquí se recoge.
Preguntas frecuentes sobre los precios dentales en España
¿Cuánto cuesta una limpieza dental en España?
De las 50 clínicas dentales españolas que nos dieron precio por teléfono en agosto de 2026, la limpieza dental va de 30 a 120 euros, y el valor central es de 60 euros. La mitad de las clínicas la sitúan entre 50 y 65 euros. La diferencia entre la más barata y la más cara es de cuatro veces por el mismo tratamiento. Son 50 observaciones reales, no una media del mercado español.
¿Cuánto cuesta un implante dental en España?
De las 17 clínicas que nos dieron precio de implante, las cifras van de 700 a 1.750 euros y el valor central es de 1.350 euros. La cifra depende por completo de una pregunta: cuando el precio incluye la corona, el valor central es de 1.400 euros; cuando es solo el implante, de 800 euros. Un precio de implante que no aclara si lleva corona no se puede comparar con otro.
¿Cuánto cuesta un blanqueamiento dental?
De las 10 clínicas que lo preciaron por teléfono, el blanqueamiento dental va de 180 a 620 euros, con 312,50 euros en el centro del grupo. Es el único de los cuatro tratamientos donde el precio dicho por teléfono coincide con el que las clínicas publican en su web, que en nuestro estudio anterior tenía un valor central de 350 euros.
¿Por qué las clínicas dentales no dan precios por teléfono?
De las 178 clínicas que escucharon la pregunta, el 70,8% no dio ninguna cifra. El motivo más frecuente es clínico y es real: hay que ver al paciente antes de presupuestar, que fue la respuesta de un 14,6%. Otro 10,7% lo plantea directamente como una política de la clínica, "por teléfono no damos precios". Y un 13,5% no llegó a responder a la pregunta porque interrumpió para saber quién llamaba. La negativa no es uniforme: casi todas las clínicas dicen lo que cuesta una limpieza y casi ninguna lo que cuesta una ortodoncia.
¿Están obligadas las clínicas dentales a decir sus precios por teléfono?
No. La normativa de consumo reconoce al paciente el derecho a un presupuesto previo por escrito con el desglose de cada servicio, y en odontología añade el derecho a saber qué profesional será el responsable, pero todo eso se activa cuando el paciente lo pide en la clínica. Ninguna norma obliga a dar un precio por teléfono ni a publicar una lista. El 70,8% que no lo dice está dentro de la ley.
¿Existe alguna lista oficial de precios dentales en España?
No existe ninguna lista oficial ni ningún índice independiente de precios dentales en España. El último estudio independiente que comparó tarifas dentales lo publicó FACUA en 2014 sobre 150 clínicas de catorce ciudades, y encontró diferencias de hasta el 1.036%. Los precios que circulan hoy proceden de las propias clínicas, de las aseguradoras que venden pólizas dentales o de portales que captan pacientes.
Cómo reproducir cualquier cifra de este informe
1. Parte del registro estatal, no de una lista comercial
El Ministerio de Sanidad publica cada mes el registro de centros sanitarios autorizados, gratis y sin registro previo. Filtrando a centros privados con actividad odontológica y teléfono quedan 2.275, con reparto proporcional al peso real de cada comunidad autónoma. La semilla del sorteo se publica con el código.
2. Excluye a quien sea, o pueda ser, cliente
355 centros salieron del marco antes de marcar por compartir teléfono con alguien de nuestra propia cartera comercial. Una llamada de investigación a un contacto comercial no es una llamada de investigación.
3. Pregunta lo mismo, en el mismo orden, siempre
Limpieza, implante, blanqueamiento y ortodoncia invisible, en ese orden. El barato primero, para que la comparación entre tratamientos sea limpia dentro de una misma llamada. Al precio del implante se le añade siempre la pregunta de si incluye la corona. Nuestro equipo escribió el guion antes de empezar y lanzó desde un único número las 1.696 llamadas, todas con el mismo guion, en castellano, entre las 10 y las 20 horas peninsulares y con hasta dos intentos por número en franjas distintas del día. El guion no se tocó mientras el estudio estaba en marcha, para que la llamada mil seiscientas fuera la misma que la primera.
4. Clasifica cada llamada contra una lista cerrada
Cada llamada recibe un resultado y, si lo hubo, un motivo de negativa de un catálogo fijado de antemano. Las categorías no se dejan en texto libre, porque un mismo motivo escrito de tres formas distintas reparte su frecuencia en tres filas y desaparece. Nuestro equipo revisó después las transcripciones una por una y corrigió a mano las que estaban mal clasificadas, que es de donde salen los diez números que resultaron no ser clínicas.
5. Calcula las tasas sobre quien pudo contestar
El denominador no son las 1.696 llamadas. Solo puede negarse a dar un precio quien llegó a oír la pregunta: 178 clínicas, después de descontar diez números que no eran clínicas y setenta y nueve llamadas que no pasaron del saludo. Los intervalos son de Wilson al 95%, que es el apropiado con muestras de este tamaño.
El estudio completo costó 40,12 dólares en 284 minutos de llamada. Si alguna cifra no cuadra, se puede comprobar clínica por clínica: escríbenos y enviamos la muestra completa con el método aplicado.
Cómo citar este informe
Este informe está depositado con un identificador permanente y se puede citar y reutilizar libremente con atribución, bajo licencia CC BY 4.0.
Comino, Alberto (2026). Precios dentales en España: el 70,8% de las clínicas no da ningún precio por teléfono, y la negativa aumenta con el importe del tratamiento. 360 Clinic Consulting. https://doi.org/10.5281/zenodo.22049892
- DOI
- 10.5281/zenodo.22049892
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- Zenodo (CERN)
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