Patientengewinnung für ästhetische Medizin, ohne die Bilder, die hier verboten sind
Fast jede Vorlage für ästhetisches Marketing beruht auf dem Vorher-nachher-Vergleich. In Deutschland ist genau das für operative Eingriffe untersagt, und die Praxis, die es trotzdem zeigt, trägt das Risiko. Wir bauen die Gewinnung so auf, dass sie ohne dieses Bild funktioniert.
Ab 890 €/Monat · Keine Mindestlaufzeit · Alles auf Ihren Konten
Die rechtliche Grenze ist hier auch die Marketingstrategie
§11 Abs. 1 Satz 3 HWG verbietet Vorher-nachher-Darstellungen für operative plastisch-chirurgische Eingriffe, und die Praxis wird in der Regel nicht von einer Behörde belangt, sondern von einem Wettbewerber abgemahnt. Wer das ernst nimmt, verliert nichts: Was tatsächlich zum Termin führt, ist ohnehin die Frage, ob diese Ärztin oder dieser Arzt versteht, worum es der Person geht. Darauf richten wir Seite und Kampagne aus.
Was ästhetische Gewinnung in Deutschland trägt
Die Beratung ist das Produkt
Kampagne und Seite verkaufen das fachliche Erstgespräch, nicht ein Aussehen, das vor einer Untersuchung niemand zusagen kann.
Aufklärung statt Versprechen
Verfahren, Grenzen, Risiken und Ausfallzeit erklärt zu bekommen, ist für die meisten der eigentliche Grund für den Termin.
Diskretion im Anfrageweg
Wer sich für einen ästhetischen Eingriff interessiert, will nicht über einen offenen Kanal kontaktiert werden. Der Rückweg muss dazu passen.
Preisrahmen früh nennen
Eine Selbstzahlerleistung ohne Preisorientierung erzeugt Anfragen, die im Erstgespräch wieder auseinanderfallen.
Deshalb wird hier nicht Reichweite optimiert, sondern der Anteil der Erstgespräche, die zur Behandlung passen.
Was wir für Ihre Praxis betreuen
Alles, was wir hier veröffentlichen, ist vor der Veröffentlichung auf die Grenzen des HWG geprüft.
- VerfahrensseitenEigene Seiten je Behandlung, mit Ablauf, Eignung und Grenzen statt Ergebnisbildern.
- Geprüfte KampagnenAnzeigentexte und Motive, die die Plattformrichtlinien und das HWG zugleich einhalten.
- Diskreter AnfragewegFormular und Rückmeldung so gebaut, dass die Kontaktaufnahme nicht sichtbar wird.
- Nachfassen ohne DruckEine offene Frage wird beantwortet, nicht mit einer Serie gleicher Erinnerungen überschrieben.
- BewertungenSachliche Antworten im Google-Profil, ohne Erfolgsaussagen in der Antwort selbst.
Dazu kommen technische Pflege, monatliche Auswertung und eine feste Ansprechperson.
So bauen wir die Patientengewinnung auf
Einzugsgebiet und Leistungen prüfen
Wir sehen uns Ihre Leistungen, Ihre Website und die Praxen an, mit denen Sie tatsächlich um dieselben Termine konkurrieren. Berlin, München und ein Landkreis sind nicht ein Markt, und ein Doctolib-Profil ist kein Ersatz für eine eigene Seite.
Den Weg bis zum Termin bauen
Seite, Kampagne, Messung und Rückmeldung entstehen zusammen. Einwilligungsbanner und Datenwege stehen, bevor bezahlter Verkehr beginnt, weil eine Messung ohne Rechtsgrundlage später nichts wert ist.
Anfragen und Termine auswerten
Der Monatsbericht zeigt Herkunft, Kosten pro Anfrage und vergebene Termine. Texte, Gebiete und Budgets ändern wir anhand dieser Zahlen, nicht anhand von Impressionen.
Wenn das Ergebnis nicht gezeigt werden darf, muss die Beratung überzeugen.
Ergebnisse unserer Kunden
Wir messen den gesamten Ablauf von der ersten Anfrage bis zum wahrgenommenen Termin.
72
neue Patientenanfragen im ersten Monat
19
Termine aus Anfragen, die schon abgekühlt waren
34 → 3
bei Google für die wichtigste Behandlung, von Seite 4 in die Top 3
14.800 €
an Behandlungen, gebucht von Patienten, die die Praxis bereits hatte
Was unsere Kunden sagen
Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit 360 zusammen, und sie waren immer professionell und verlässlich. Sie haben uns geholfen, die Praxis auszubauen und einen stetigen Zulauf an Patienten aufzubauen. Auch unsere Bewertungen und unsere Kanäle betreuen sie.
Salud Dental BlancoVor der Zusammenarbeit mit 360 hatten wir zwar Anfragen, verloren aber zu viele davon, weil das Nachfassen nicht verlässlich war. Das Team hat uns ein deutlich strukturierteres Vorgehen gegeben, um Patienten anzusprechen, einzuschätzen und Termine zu vergeben.
Dra VianyVorher hatten wir mehrere Agenturen und Tools für die einzelnen Teile des Marketings, aber eine gemeinsame Strategie fehlte. Mit 360 läuft alles an einer Stelle zusammen: Werbung, SEO, Website, Social Media, Online-Bewertungen und die Nachbetreuung der Patienten. Jetzt haben wir das Gefühl, dass ein Team den ganzen Ablauf im Blick hat, von der Ansprache des Patienten bis dahin, dass er tatsächlich in der Praxis ankommt.
TricapZugriffe plus 73 %, Termine plus 132 %.
Eine Praxisgruppe mit drei Standorten. Im April waren es 34 Ersttermine im Monat, im Oktober 79. Die Ausgaben stiegen dabei nur um 28 %, sodass sich die Kosten je Termin fast halbiert haben.
April bis Oktober 2025
- Gebuchte Erstbesuche3479+132%
- Terminanfragen76151+99%
- Kosten pro gebuchtem Termin42,65 €23,42 €-45%
- Marketingausgaben1.450 €1.850 €+28%
- Zugriffe über Google1.1802.040+73%
- Von der Anfrage zum Termin44,7%52,3%+7,6 Punkte
Die Zugriffe über Google stiegen um 73 %, die Termine um 132 %. In dieser Differenz steckt unsere Arbeit.
Es geht nicht um mehr Zugriffe, sondern um mehr Patienten.
Eine zahnmedizinische Praxisgruppe mit drei Standorten, Kundin von uns. Die Zahlen stammen aus ihrem eigenen Terminsystem und ihrer Analytics. Den Namen der Praxis veröffentlichen wir nicht.
Möchten Sie sehen, an welcher Stelle bei Ihnen Anfragen verloren gehen?
Kostenlose Analyse anfordernAlle Leistungen im Überblick
Einzeln buchbar oder zusammen. Öffnen Sie jede Leistung, um zu sehen, was enthalten ist und was sie kostet.
- 01Werbung und Neupatienten
- 02Sichtbarkeit bei Google
- 03Ihre Praxiswebsite
- 04Social Media und Inhalte
- 05Erreichbarkeit und Terminvergabe
- 06Nachfassen und Reaktivierung
- 07Bewertungen und Ruf
- 08Rechtssicherheit der Website
In der kostenlosen Analyse sagen wir Ihnen, was Ihre Praxis davon braucht und womit sich anzufangen lohnt.
Fester Monatsbeitrag, keine Mindestlaufzeit
Sie wissen vorher, was Sie zahlen. Das Werbebudget kommt separat dazu und bestimmen Sie selbst.
Patientengewinnung
890 €/Monat
Anzeigen, Kontakt innerhalb von Minuten, Terminvergabe und Reaktivierung.
- Anzeigen erstellen: Video, Bild und Texte
- Ausspielung, A/B-Tests und monatliche Auswertung
- Jede Anfrage per Anruf und WhatsApp kontaktiert, innerhalb von Minuten
- Qualifizierung, Terminvergabe und Nachfassen
- Reaktivierungskampagnen für Patienten, die nicht mehr kommen
Wachstum 360
Am häufigsten gewählt2.490 €/Monat
Alles davon plus Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit, Ihre Inhalte, Ihre Kanäle und Ihre Bewertungen.
- Alles aus dem Paket Patientengewinnung
- Eine schnelle, optimierte Website, von uns gebaut und gepflegt
- Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 AA geprüft, mit datiertem Bericht als Nachweis
- Vollständiges SEO-Audit und technische Korrekturen jeden Monat
- Bis zu 30 Fachbeiträge pro Monat auf Ihrer Website
- Ausführliche Branchenberichte, die Leser auf Ihre Website bringen
- Keyword- und Wettbewerbsrecherche, fortlaufend verfolgt
- Betreute Präsenz auf LinkedIn, Instagram und Facebook
- Bewertungen und Ruf in Ihrem Google-Eintrag betreut
Alle Preise ohne Umsatzsteuer. Der Leistungsort liegt bei Ihnen, wir stellen daher ohne Steuer und Sie melden sie im Reverse-Charge-Verfahren nach §13b UStG an. Erbringt Ihre Praxis ausschließlich umsatzsteuerfreie Heilbehandlungen, schulden Sie die Steuer trotzdem und können sie nicht als Vorsteuer abziehen: sie kommt dann als echte Kosten hinzu. Bitte einmal mit Ihrer Steuerberatung prüfen.
Häufige Fragen
Noch eine offen? Schreiben Sie uns eine E-Mail, wir antworten direkt.
Können wir gar keine Behandlungsbilder verwenden?
Für operative plastisch-chirurgische Eingriffe verbietet §11 Abs. 1 Satz 3 HWG die vergleichende Vorher-nachher-Darstellung, und die Rechtsprechung legt den Begriff weit aus. Nichtoperative Verfahren werden uneinheitlich beurteilt. Wir gehen daher vom strengeren Fall aus und stimmen Zweifelsfälle mit Ihrer Rechtsberatung ab, bevor etwas online geht.
Was ist mit Instagram und TikTok?
Dieselben Regeln. Das HWG gilt für die Praxiswebsite und jeden sozialen Kanal gleichermaßen, und ein Beitrag, der auf der Website unzulässig wäre, wird es durch die Plattform nicht zulässig. Wir planen die Inhalte entsprechend, statt sie nachträglich löschen zu müssen.
Wie gehen Sie mit Patientendaten um?
Wir arbeiten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, mit Vertrag, dokumentierten Zwecken, Zugriffen und Löschfristen. Für die Messung verwenden wir keine Angaben zu Diagnose oder Behandlung, wenn sie dafür nicht nötig sind. Einwilligungen für Cookies und Reichweitenmessung richten sich nach dem TDDDG.
Wem gehören Konten, Domain und Inhalte?
Ihnen. Werbekonten, Google-Unternehmensprofil, Domain, Website und Inhalte laufen auf Ihren Namen. Endet die Zusammenarbeit, bleiben sie dort und wir übergeben die Zugänge vollständig.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein, beide Pakete sind monatlich kündbar. Anzeigen können innerhalb weniger Wochen Anfragen bringen, Sichtbarkeit in der Suche braucht länger. Vor dem Start halten wir schriftlich fest, was in welchem Zeitraum überhaupt beurteilbar ist.
Sehen Sie, wo Ihre Anfragen verloren gehen
Wir prüfen Sichtbarkeit, Website, Anfrageweg und die rechtliche Lage Ihrer bestehenden Inhalte und melden uns innerhalb von 24 Stunden. Unverbindlich.
Kostenlose Analyse Ihrer Praxis
Bericht in 24 Stunden. Unverbindlich.