Social Media für Praxen im Rahmen des Berufsrechts
Für eine Praxis ist Social Media kein Verkaufskanal, sondern der Ort, an dem jemand nachsieht, wer Sie sind, bevor er anruft. Wir erstellen und veröffentlichen Inhalte, die das beantworten, und halten dabei ein, was in der Heilkunde gilt.
Inhalte, Veröffentlichung und Auswertung enthalten
Patienten prüfen Ihr Profil vor dem ersten Anruf
Kaum jemand bucht einen Termin, weil er einen Beitrag gesehen hat. Sehr viele sehen aber nach, bevor sie anrufen, und finden entweder ein Team und Räume, die sie wiedererkennen, oder ein Profil, das seit zwei Jahren still ist. Das ist der ganze Zweck.
Was wir veröffentlichen
Antworten statt Werbung
Was eine Behandlung bedeutet, wie lange sie dauert, was danach kommt: die Fragen, die am Empfang ohnehin gestellt werden.
Das Team und die Räume
Wer behandelt und wie es bei Ihnen aussieht, entscheidet mehr als jede Anzeige.
Ohne Vorher-Nachher
§ 11 HWG untersagt solche Bilder bei ästhetischen Behandlungen auch auf Social Media, nicht nur auf der Website.
Ohne Erfolgsversprechen
Auch dann nicht, wenn ein Patient es selbst so formuliert hat: veröffentlicht wird es unter Ihrem Namen.
Sie geben jeden Beitrag vor der Veröffentlichung frei.
Wie das läuft
Wir sammeln die Fragen
Die, die am Empfang ohnehin gestellt werden. Sie sind die beste Themenliste, die eine Praxis haben kann, und sie kostet nichts.
Wir planen einen Monat im Voraus
Sie sehen, was kommen soll, bevor irgendetwas produziert wird.
Wir produzieren
Texte, Bilder und kurze Videos, innerhalb des HWG. Ein Aufnahmetermin in der Praxis alle paar Monate reicht für das meiste.
Sie geben frei, wir veröffentlichen
Kein Beitrag geht ohne Ihre Freigabe online, weil er unter Ihrem Namen steht.
Wir berichten monatlich
Was gesehen wurde, was Reaktionen ausgelöst hat und ob daraus Anfragen entstanden sind.
Vor dem ersten Anruf sehen viele Patienten nach, wer in der Praxis arbeitet.
Ergebnisse unserer Kunden
Wir messen den gesamten Ablauf von der ersten Anfrage bis zum wahrgenommenen Termin.
72
neue Patientenanfragen im ersten Monat
19
Termine aus Anfragen, die schon abgekühlt waren
34 → 3
bei Google für die wichtigste Behandlung, von Seite 4 in die Top 3
14.800 €
an Behandlungen, gebucht von Patienten, die die Praxis bereits hatte
Was unsere Kunden sagen
Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit 360 zusammen, und sie waren immer professionell und verlässlich. Sie haben uns geholfen, die Praxis auszubauen und einen stetigen Zulauf an Patienten aufzubauen. Auch unsere Bewertungen und unsere Kanäle betreuen sie.
Salud Dental BlancoVor der Zusammenarbeit mit 360 hatten wir zwar Anfragen, verloren aber zu viele davon, weil das Nachfassen nicht verlässlich war. Das Team hat uns ein deutlich strukturierteres Vorgehen gegeben, um Patienten anzusprechen, einzuschätzen und Termine zu vergeben.
Dra VianyVorher hatten wir mehrere Agenturen und Tools für die einzelnen Teile des Marketings, aber eine gemeinsame Strategie fehlte. Mit 360 läuft alles an einer Stelle zusammen: Werbung, SEO, Website, Social Media, Online-Bewertungen und die Nachbetreuung der Patienten. Jetzt haben wir das Gefühl, dass ein Team den ganzen Ablauf im Blick hat, von der Ansprache des Patienten bis dahin, dass er tatsächlich in der Praxis ankommt.
TricapZugriffe plus 73 %, Termine plus 132 %.
Eine Praxisgruppe mit drei Standorten. Im April waren es 34 Ersttermine im Monat, im Oktober 79. Die Ausgaben stiegen dabei nur um 28 %, sodass sich die Kosten je Termin fast halbiert haben.
April bis Oktober 2025
- Gebuchte Erstbesuche3479+132%
- Terminanfragen76151+99%
- Kosten pro gebuchtem Termin42,65 €23,42 €-45%
- Marketingausgaben1.450 €1.850 €+28%
- Zugriffe über Google1.1802.040+73%
- Von der Anfrage zum Termin44,7%52,3%+7,6 Punkte
Die Zugriffe über Google stiegen um 73 %, die Termine um 132 %. In dieser Differenz steckt unsere Arbeit.
Es geht nicht um mehr Zugriffe, sondern um mehr Patienten.
Eine zahnmedizinische Praxisgruppe mit drei Standorten, Kundin von uns. Die Zahlen stammen aus ihrem eigenen Terminsystem und ihrer Analytics. Den Namen der Praxis veröffentlichen wir nicht.
Möchten Sie sehen, an welcher Stelle bei Ihnen Anfragen verloren gehen?
Analyse anfordernAlle Leistungen im Überblick
Einzeln buchbar oder zusammen. Öffnen Sie jede Leistung, um zu sehen, was enthalten ist und was sie kostet.
- 01Werbung und Neupatienten
- 02Sichtbarkeit bei Google
- 03Ihre Praxiswebsite
- 04Social Media und Inhalte
- 05Erreichbarkeit und Terminvergabe
- 06Nachfassen und Reaktivierung
- 07Bewertungen und Ruf
- 08Rechtssicherheit der Website
In der kostenlosen Analyse sagen wir Ihnen, was Ihre Praxis davon braucht und womit sich anzufangen lohnt.
Fester Monatsbeitrag, keine Mindestlaufzeit
Sie wissen vorher, was Sie zahlen. Das Werbebudget kommt separat dazu und bestimmen Sie selbst.
Patientengewinnung
890 €/Monat
Anzeigen, Kontakt innerhalb von Minuten, Terminvergabe und Reaktivierung.
- Anzeigen erstellen: Video, Bild und Texte
- Ausspielung, A/B-Tests und monatliche Auswertung
- Jede Anfrage per Anruf und WhatsApp kontaktiert, innerhalb von Minuten
- Qualifizierung, Terminvergabe und Nachfassen
- Reaktivierungskampagnen für Patienten, die nicht mehr kommen
Wachstum 360
Am häufigsten gewählt2.490 €/Monat
Alles davon plus Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit, Ihre Inhalte, Ihre Kanäle und Ihre Bewertungen.
- Alles aus dem Paket Patientengewinnung
- Eine schnelle, optimierte Website, von uns gebaut und gepflegt
- Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 AA geprüft, mit datiertem Bericht als Nachweis
- Vollständiges SEO-Audit und technische Korrekturen jeden Monat
- Bis zu 30 Fachbeiträge pro Monat auf Ihrer Website
- Ausführliche Branchenberichte, die Leser auf Ihre Website bringen
- Keyword- und Wettbewerbsrecherche, fortlaufend verfolgt
- Betreute Präsenz auf LinkedIn, Instagram und Facebook
- Bewertungen und Ruf in Ihrem Google-Eintrag betreut
Alle Preise ohne Umsatzsteuer. Der Leistungsort liegt bei Ihnen, wir stellen daher ohne Steuer und Sie melden sie im Reverse-Charge-Verfahren nach §13b UStG an. Erbringt Ihre Praxis ausschließlich umsatzsteuerfreie Heilbehandlungen, schulden Sie die Steuer trotzdem und können sie nicht als Vorsteuer abziehen: sie kommt dann als echte Kosten hinzu. Bitte einmal mit Ihrer Steuerberatung prüfen.
Häufige Fragen
Noch eine offen? Schreiben Sie uns eine E-Mail, wir antworten direkt.
Müssen wir selbst vor die Kamera?
Nein, aber es hilft. Eine Praxis, in der man ein Gesicht kennt, wird eher angerufen als eine mit Bildmaterial aus einer Datenbank. Wenn niemand möchte, arbeiten wir mit den Räumen, den Abläufen und dem, was Sie erklären.
Dürfen wir Patientenaussagen zeigen?
Nur eingeschränkt. § 11 HWG begrenzt Äußerungen Dritter in der Heilmittelwerbung deutlich, deshalb arbeiten wir damit vorsichtig und bei ästhetischen Behandlungen gar nicht.
Wie viel Zeit kostet uns das?
Eine Freigaberunde im Monat, etwa zwanzig Minuten, und alle paar Monate ein Aufnahmetermin in der Praxis. Alles andere übernehmen wir.
Auf welchen Kanälen?
Instagram und Facebook für Patientinnen und Patienten, LinkedIn wenn Zuweiser für Sie eine Rolle spielen. Mehr Kanäle heißt nicht mehr Termine, es heißt nur mehr Profile, die verwaisen.
Dürfen Sie in Deutschland überhaupt so werben?
Wir arbeiten innerhalb des Heilmittelwerbegesetzes und der Berufsordnung. Das heißt unter anderem: keine Vorher-Nachher-Bilder bei ästhetischen Behandlungen, weder auf der Website noch in den sozialen Netzwerken, und keine Erfolgsversprechen. Was zulässig ist, sagen wir Ihnen vor der Veröffentlichung, nicht danach.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein, monatlich kündbar. Sichtbarkeit in der Suche braucht realistisch einige Monate, Anzeigen wirken schneller, und wir sagen Ihnen vorher, was wann zu erwarten ist. Wir halten Praxen lieber mit der monatlichen Auswertung als mit dem Vertrag.
Sehen Sie sich an, wo Anfragen verloren gehen
Wir prüfen Ihre Sichtbarkeit, Ihre Website und Ihre Erreichbarkeit und sagen Ihnen, woran wir in den ersten 30 Tagen zuerst arbeiten würden.
Kostenlose Analyse Ihrer Praxis
Bericht in 24 Stunden. Unverbindlich.