Der teuerste Klick der Schweiz ist der, auf den niemand antwortet
Über 20 Franken kostet ein Klick auf «Zahnarzt Zürich». Bezahlt ist er, sobald jemand darauf klickt, und nicht erst, wenn jemand zurückruft. Wir nehmen die Anrufe an, die während der Behandlung klingeln, beantworten Formulare und Nachrichten und tragen den Termin nach Ihren Vorgaben in Ihren Kalender ein.
Keine Mindestlaufzeit · Monatlich kündbar · Alles auf Ihren Konten
CHF 20+
Klickpreis «zahnarzt zürich»
Gemessen im August 2026. Eine Anfrage, die niemand beantwortet, kostet diesen Betrag zweimal: einmal an Google und einmal an die Praxis, die zurückgerufen hat.
Zwischen der Anfrage und der Antwort geht der Termin verloren
Sichtbarkeit, Website und Anzeigen haben Geld gekostet, damit das Telefon klingelt. Was danach geschieht, kostet nichts mehr und entscheidet trotzdem. Eine Nachricht vom Freitagabend, die am Dienstag beantwortet wird, hat am Dienstag längst einen Termin in einer anderen Praxis.
Was wir übernehmen
Anrufe während der Behandlung
Auch über Mittag und nach Feierabend. Genau dann ruft an, wer tagsüber selbst arbeitet.
Formulare und Nachrichten
Beantwortet, statt bis zum nächsten ruhigen Moment im Posteingang zu liegen.
Termine nach Ihren Vorgaben
Behandlungsdauer, Behandler und Vorlaufzeit legen Sie fest. Wir tragen ein, was hineinpasst.
Deutsch, und wo nötig Französisch
Für Praxen an der Sprachgrenze und in zweisprachigen Einzugsgebieten.
Alles nachvollziehbar
Wer angerufen hat, worum es ging und was daraus geworden ist. Sie sehen es, ohne fragen zu müssen.
Keine medizinische Auskunft
Fachliche Fragen beantworten wir grundsätzlich nicht. Sie werden weitergegeben, nicht geraten.
Sie entscheiden, was wir selbst beantworten und was sofort zu Ihnen durchgestellt wird.
Was enthalten ist
Ein Weg für jede Anfrage, vom ersten Klingeln bis zum eingetragenen Termin.
- Anrufe angenommen, mit dem Namen Ihrer Praxis
- Formulare und Nachrichten beantwortet, auch am Wochenende
- Terminvergabe direkt in Ihren Kalender, nach Ihren Regeln
- Erinnerung vor dem Termin und Nachfassen nach einem geplatzten
- Anfragen dokumentiert, mit Anliegen und Ergebnis
- Auf Wunsch Weiterleitung an die Praxis, sobald es dringend ist
- Monatlicher Bericht: Anfragen, Antwortzeiten, vergebene Termine
Wie eine Anfrage bei uns läuft
Wir legen Ihre Regeln fest
Was wir selbst beantworten, was durchgestellt wird, welche Behandlung wie lange dauert und wer sie macht.
Wir nehmen an, was sonst klingelt
Telefon, Formular und Nachrichten, auch ausserhalb der Sprechzeiten.
Wir klären das Anliegen
Welche Behandlung, wie dringend, bereits Patientin oder neu. Was wir nicht beantworten dürfen, geben wir weiter.
Wir tragen den Termin ein
In Ihren Kalender, nach Ihren Vorgaben zu Dauer, Behandler und Vorlaufzeit.
Wir erinnern und fassen nach
Vor dem Termin an den Termin, und am Tag nach einem geplatzten. Das füllt mehr Lücken als jede Erinnerung im Voraus.
Bezahlt ist der Klick. Verdient ist erst der Termin.
Ergebnisse unserer Kunden
Wir messen den gesamten Ablauf von der ersten Anfrage bis zum wahrgenommenen Termin.
72
neue Patientenanfragen im ersten Monat
19
Termine aus Anfragen, die schon abgekühlt waren
34 → 3
bei Google für die wichtigste Behandlung, von Seite 4 in die Top 3
14.800 €
an Behandlungen, gebucht von Patienten, die die Praxis bereits hatte
Was unsere Kunden sagen
Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit 360 zusammen, und sie waren immer professionell und verlässlich. Sie haben uns geholfen, die Praxis auszubauen und einen stetigen Zulauf an Patienten aufzubauen. Auch unsere Bewertungen und unsere Kanäle betreuen sie.
Salud Dental BlancoVor der Zusammenarbeit mit 360 hatten wir zwar Anfragen, verloren aber zu viele davon, weil das Nachfassen nicht verlässlich war. Das Team hat uns ein deutlich strukturierteres Vorgehen gegeben, um Patienten anzusprechen, einzuschätzen und Termine zu vergeben.
Dra VianyVorher hatten wir mehrere Agenturen und Tools für die einzelnen Teile des Marketings, aber eine gemeinsame Strategie fehlte. Mit 360 läuft alles an einer Stelle zusammen: Werbung, SEO, Website, Social Media, Online-Bewertungen und die Nachbetreuung der Patienten. Jetzt haben wir das Gefühl, dass ein Team den ganzen Ablauf im Blick hat, von der Ansprache des Patienten bis dahin, dass er tatsächlich in der Praxis ankommt.
TricapZugriffe plus 73 %, Termine plus 132 %.
Eine Praxisgruppe mit drei Standorten. Im April waren es 34 Ersttermine im Monat, im Oktober 79. Die Ausgaben stiegen dabei nur um 28 %, sodass sich die Kosten je Termin fast halbiert haben.
April bis Oktober 2025
- Gebuchte Erstbesuche3479+132%
- Terminanfragen76151+99%
- Kosten pro gebuchtem TerminEUR 42.65EUR 23.42-45%
- MarketingausgabenEUR 1'450EUR 1'850+28%
- Zugriffe über Google1'1802'040+73%
- Von der Anfrage zum Termin44.7%52.3%+7.6 Punkte
Die Zugriffe über Google stiegen um 73 %, die Termine um 132 %. In dieser Differenz steckt unsere Arbeit.
Es geht nicht um mehr Zugriffe, sondern um mehr Patienten.
Eine zahnmedizinische Praxisgruppe mit drei Standorten, Kundin von uns. Die Zahlen stammen aus ihrem eigenen Terminsystem und ihrer Analytics. Den Namen der Praxis veröffentlichen wir nicht.
Möchten Sie sehen, an welcher Stelle bei Ihnen Anfragen verloren gehen?
Kostenlose Analyse anfordernAlle Leistungen im Überblick
Einzeln buchbar oder zusammen. Öffnen Sie jede Leistung, um zu sehen, was enthalten ist und was sie kostet.
- 01Werbung und Neupatienten
- 02Sichtbarkeit bei Google
- 03Ihre Praxiswebsite
- 04Social Media und Inhalte
- 05Erreichbarkeit und Terminvergabe
- 06Nachfassen und Reaktivierung
- 07Bewertungen und Ruf
- 08Rechtssicherheit der Website
In der kostenlosen Analyse sagen wir Ihnen, was Ihre Praxis davon braucht und womit sich anzufangen lohnt.
Fester Monatsbeitrag, keine Mindestlaufzeit
Sie wissen vorher, was Sie zahlen. Das Werbebudget kommt separat dazu und bestimmen Sie selbst.
Patientengewinnung
CHF 1'490/Monat
Anzeigen, Sichtbarkeit in der Suche und ein Weg, auf dem eine Anfrage nicht liegen bleibt.
- Anzeigen erstellen und betreuen: Google und Meta
- Ausspielung, A/B-Tests und monatliche Auswertung
- Landingpages pro Behandlung, auf Ihrer eigenen Domain
- Messung und Cookie-Hinweis nach revDSG eingerichtet, bevor Anzeigen laufen
- Anfragen strukturiert an die Praxis, mit Erinnerung, wenn eine liegen bleibt
- Monatlicher Bericht: Anfragen, Kosten pro Erstkontakt, Herkunft
Wachstum 360
Am häufigsten gewähltCHF 2'900/Monat
Alles davon plus Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit, Ihre Inhalte und Ihre Bewertungen.
- Alles aus dem Paket Patientengewinnung
- Eine schnelle Website, von uns gebaut und gepflegt, auf Ihre Domain
- Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 AA geprüft, mit datiertem Bericht
- Vollständiges SEO-Audit und technische Korrekturen jeden Monat
- Bis zu 30 Fachbeiträge pro Monat, auf Deutsch und wo nötig auf Französisch
- Sichtbarkeit für Zürich, Basel, Bern und die umliegenden Gemeinden getrennt betreut
- Bewertungen und Ruf im Google-Eintrag betreut
Alle Preise ohne MWST.
Häufige Fragen
Noch eine offen? Schreiben Sie uns eine E-Mail, wir antworten direkt.
Merken Patientinnen, dass nicht die Praxis abnimmt?
Wir melden uns mit dem Namen Ihrer Praxis und arbeiten nach Ihren Vorgaben. Medizinische Fragen beantworten wir grundsätzlich nicht, sondern geben sie weiter. Wo wir etwas nicht wissen, sagen wir das, statt zu raten. Auf Wunsch stellen wir jede Anfrage aus einer festgelegten Gruppe sofort zu Ihnen durch.
Ersetzt das unser Team am Empfang?
Nein. Es fängt auf, was Ihr Team nicht auffangen kann: den Anruf mitten in einer Behandlung, das Formular um elf Uhr abends, die Nachricht am Samstagmorgen. Die Praxis bleibt die Praxis, und Ihr Empfang behält die Termine, die im Haus vergeben werden.
Welches Terminsystem brauchen wir dafür?
Wir arbeiten mit dem, das Sie schon haben. Gibt es keinen digitalen Kalender, richten wir einen ein, und er läuft auf Ihren Namen. Zugriffe werden protokolliert, und wir sehen nur den Kalender, nicht die Patientenakte.
Was passiert mit Patientendaten?
Wir verarbeiten sie als Auftragsbearbeiter nach dem revidierten DSG, mit Vertrag, dokumentierten Zugriffen und Servern in Europa. Wo wir für einen Zweck keine Daten brauchen, bekommen wir sie auch nicht: die Messung auf Ihrer Website arbeitet ohne Namen und ohne Angaben zur Behandlung.
Was ist mit den Werberegeln für Ärztinnen und Ärzte?
Wir arbeiten nach der Standesordnung der FMH, Anhang 2 «Information und Werbung». Massgeblich ist die Objektivität: Aussagen müssen auf Fakten beruhen, dem aktuellen Stand der Wissenschaft entsprechen und dürfen weder irreführend noch aufdringlich sein. Wir versprechen deshalb keine Behandlungsergebnisse und beschreiben, was Sie tun, nicht was dabei herauskommt.
Gilt das Barrierefreiheitsgesetz auch für meine Praxis in der Schweiz?
Nach heutigem Stand nicht. Der European Accessibility Act gilt in der EU, nicht in der Schweiz. Die Revision des Behindertengleichstellungsgesetzes soll die Pflicht auf private Anbieter ausdehnen, erwartet wird das per Anfang 2027, und der Gesetzgebungsprozess läuft noch. Wir prüfen Ihre Website trotzdem nach WCAG 2.1 AA und dokumentieren das Ergebnis mit Datum, weil eine barrierefreie Seite ohnehin besser funktioniert und Sie so vorbereitet sind.
Wer betreut uns in der Schweiz?
Ihre Ansprechperson für die Schweiz kennt den Markt, spricht Deutsch und Schweizerdeutsch und arbeitet in Ihrer Zeitzone. Wir sind europaweit aufgestellt, mit einer festen Kontaktperson pro Land. Für die Abrechnung gibt es einen Punkt, den Sie kennen sollten: Sie deklarieren die Bezugsteuer von 8,1 % selbst, und ab CHF 10'000 Auslandbezug im Jahr ist die Anmeldung bei der ESTV nötig. Beide Pakete liegen darüber. Kann Ihre Praxis keine Vorsteuer abziehen, was bei medizinischen Leistungen meist der Fall ist, kommt die Bezugsteuer als echte Kosten hinzu. Bitte einmal mit Ihrer Treuhand prüfen.
Wir liegen nicht in Zürich, Basel oder Bern. Lohnt sich das trotzdem?
Meistens mehr als dort. In den grossen Zentren ist der Wettbewerb um dieselben Suchbegriffe am teuersten; in einer kleineren Gemeinde reicht oft schon ein gepflegter Google-Eintrag und eine schnelle Seite, um vorn zu stehen. Wir prüfen Ihr Einzugsgebiet einzeln, statt die Deutschschweiz als ein Gebiet zu behandeln.
Wem gehören Konten, Domain und Inhalte?
Ihnen, in jedem Fall. Werbekonto, Google-Eintrag, Domain, Website und alle Texte laufen auf Ihren Namen. Endet die Zusammenarbeit, bleibt alles da, wo es ist, und wir übergeben die Zugänge vollständig.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein, monatlich kündbar. Realistisch braucht Sichtbarkeit in der Suche einige Monate, Anzeigen wirken schneller. Wir sagen Ihnen vorher, was wann zu erwarten ist.
Sehen Sie, was mit Ihren Anfragen geschieht
Wir prüfen Telefon, Formular und Nachrichten und melden uns innerhalb von 24 Stunden. Unverbindlich.
Kostenlose Analyse Ihrer Praxis
Bericht in 24 Stunden. Unverbindlich.