Der einzige Vergleich, bei dem Sie nichts erklären können
Bevor jemand die Nummer wählt, für die Sie über 20 Franken pro Klick bezahlt haben, steht Ihr Google-Eintrag neben dem der Praxis zwei Strassen weiter. Note, Anzahl, letzte Bewertung. Sie sind bei diesem Vergleich nicht dabei. Wir sorgen dafür, dass gefragt wird, dass geantwortet wird und dass der Eintrag stimmt.
Keine Mindestlaufzeit · Monatlich kündbar · Alles auf Ihren Konten
Jede Patientin
Gefragt wird
Ohne Vorauswahl und ohne Gegenleistung. Eine gefilterte Bewertung ist keine Bewertung, und die Plattformen erkennen das Muster.
Der Eintrag steht vor jedem organischen Ergebnis
Der lokale Kartenbereich erscheint über allem anderen, und darin steht die Note vor dem Namen. Eine Praxis mit vierzehn Bewertungen aus dem letzten Jahr wirkt dort anders als eine mit vier aus dem Jahr davor, unabhängig davon, wie gut behandelt wird. Das ist der Grund, aus dem wir das Fragen zu einem festen Schritt machen und nicht zu einer guten Absicht.
Wie wir damit umgehen
Nach dem Termin gefragt
Kurz danach, mit einem Link, der direkt zum Eintrag führt. Nicht drei Wochen später und nicht am Empfang zwischen Tür und Angel.
Jede Patientin, ohne Vorauswahl
Wir fragen nicht nur die, von denen wir eine gute Antwort erwarten. Eine gefilterte Bewertung ist keine.
Nichts gekauft und nichts geschrieben
Wir verfassen keine Bewertung im Namen einer Patientin und wir belohnen keine. Beides verstösst gegen die Regeln der Plattformen und gegen die Sachlichkeit, die die FMH verlangt.
Kritik wird beantwortet
Sachlich, ohne Behandlungsdetails, mit einem Weg zur Klärung ausserhalb der Öffentlichkeit. Ihre Schweigepflicht gilt auch in einer Antwort.
Der Eintrag selbst gepflegt
Öffnungszeiten, Leistungen, Fotos und Angaben je Gemeinde. Ein falscher Feiertagseintrag kostet mehr Anrufe als jede Bewertung.
Beobachtet, nicht nur betreut
Neue Bewertungen, Fragen im Eintrag und Änderungen durch Dritte. Sie sehen es, ohne selbst nachsehen zu müssen.
Eine bestimmte Note oder Anzahl sagen wir Ihnen nicht zu. Das entscheiden Ihre Patientinnen.
Was enthalten ist
Fragen, antworten, pflegen und beobachten, im Paket Wachstum 360.
- Anfrage nach jedem Termin, automatisch und ohne Vorauswahl
- Antworten auf jede Bewertung, gute wie schlechte, von Ihnen freigegeben
- Google-Eintrag gepflegt: Zeiten, Leistungen, Fotos, Angaben je Gemeinde
- Fragen und Antworten im Eintrag betreut
- Benachrichtigung bei neuen Bewertungen und bei Änderungen durch Dritte
- Monatlicher Bericht: gefragt, erhalten, beantwortet
Der Eintrag läuft auf Ihren Namen. Wir arbeiten darin, wir besitzen ihn nicht.
So läuft es ab
Wir sehen uns den Eintrag an
Ihren und die in Ihrer Gemeinde. Note, Anzahl, wie alt die letzte Bewertung ist und was in den Antworten steht.
Wir bringen die Angaben in Ordnung
Zeiten, Leistungen, Fotos und Feiertage. Das kostet nichts und wirkt sofort.
Wir richten die Anfrage ein
Kurz nach dem Termin, an alle, ohne Gegenleistung und ohne Filter.
Wir antworten auf alles
Sachlich und ohne Behandlungsdetails. Bei Kritik mit einem Weg zur Klärung ausserhalb der Öffentlichkeit.
Wir beobachten weiter
Neue Bewertungen, Fragen im Eintrag und Änderungen, die Dritte vorschlagen.
Gefragt wird jede, nicht nur die zufriedene.
Ergebnisse unserer Kunden
Wir messen den gesamten Ablauf von der ersten Anfrage bis zum wahrgenommenen Termin.
72
neue Patientenanfragen im ersten Monat
19
Termine aus Anfragen, die schon abgekühlt waren
34 → 3
bei Google für die wichtigste Behandlung, von Seite 4 in die Top 3
14.800 €
an Behandlungen, gebucht von Patienten, die die Praxis bereits hatte
Was unsere Kunden sagen
Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit 360 zusammen, und sie waren immer professionell und verlässlich. Sie haben uns geholfen, die Praxis auszubauen und einen stetigen Zulauf an Patienten aufzubauen. Auch unsere Bewertungen und unsere Kanäle betreuen sie.
Salud Dental BlancoVor der Zusammenarbeit mit 360 hatten wir zwar Anfragen, verloren aber zu viele davon, weil das Nachfassen nicht verlässlich war. Das Team hat uns ein deutlich strukturierteres Vorgehen gegeben, um Patienten anzusprechen, einzuschätzen und Termine zu vergeben.
Dra VianyVorher hatten wir mehrere Agenturen und Tools für die einzelnen Teile des Marketings, aber eine gemeinsame Strategie fehlte. Mit 360 läuft alles an einer Stelle zusammen: Werbung, SEO, Website, Social Media, Online-Bewertungen und die Nachbetreuung der Patienten. Jetzt haben wir das Gefühl, dass ein Team den ganzen Ablauf im Blick hat, von der Ansprache des Patienten bis dahin, dass er tatsächlich in der Praxis ankommt.
TricapZugriffe plus 73 %, Termine plus 132 %.
Eine Praxisgruppe mit drei Standorten. Im April waren es 34 Ersttermine im Monat, im Oktober 79. Die Ausgaben stiegen dabei nur um 28 %, sodass sich die Kosten je Termin fast halbiert haben.
April bis Oktober 2025
- Gebuchte Erstbesuche3479+132%
- Terminanfragen76151+99%
- Kosten pro gebuchtem TerminEUR 42.65EUR 23.42-45%
- MarketingausgabenEUR 1'450EUR 1'850+28%
- Zugriffe über Google1'1802'040+73%
- Von der Anfrage zum Termin44.7%52.3%+7.6 Punkte
Die Zugriffe über Google stiegen um 73 %, die Termine um 132 %. In dieser Differenz steckt unsere Arbeit.
Es geht nicht um mehr Zugriffe, sondern um mehr Patienten.
Eine zahnmedizinische Praxisgruppe mit drei Standorten, Kundin von uns. Die Zahlen stammen aus ihrem eigenen Terminsystem und ihrer Analytics. Den Namen der Praxis veröffentlichen wir nicht.
Möchten Sie sehen, an welcher Stelle bei Ihnen Anfragen verloren gehen?
Kostenlose Analyse anfordernAlle Leistungen im Überblick
Einzeln buchbar oder zusammen. Öffnen Sie jede Leistung, um zu sehen, was enthalten ist und was sie kostet.
- 01Werbung und Neupatienten
- 02Sichtbarkeit bei Google
- 03Ihre Praxiswebsite
- 04Social Media und Inhalte
- 05Erreichbarkeit und Terminvergabe
- 06Nachfassen und Reaktivierung
- 07Bewertungen und Ruf
- 08Rechtssicherheit der Website
In der kostenlosen Analyse sagen wir Ihnen, was Ihre Praxis davon braucht und womit sich anzufangen lohnt.
Fester Monatsbeitrag, keine Mindestlaufzeit
Sie wissen vorher, was Sie zahlen. Das Werbebudget kommt separat dazu und bestimmen Sie selbst.
Patientengewinnung
CHF 1'490/Monat
Anzeigen, Sichtbarkeit in der Suche und ein Weg, auf dem eine Anfrage nicht liegen bleibt.
- Anzeigen erstellen und betreuen: Google und Meta
- Ausspielung, A/B-Tests und monatliche Auswertung
- Landingpages pro Behandlung, auf Ihrer eigenen Domain
- Messung und Cookie-Hinweis nach revDSG eingerichtet, bevor Anzeigen laufen
- Anfragen strukturiert an die Praxis, mit Erinnerung, wenn eine liegen bleibt
- Monatlicher Bericht: Anfragen, Kosten pro Erstkontakt, Herkunft
Wachstum 360
Am häufigsten gewähltCHF 2'900/Monat
Alles davon plus Ihre Website, Ihre Sichtbarkeit, Ihre Inhalte und Ihre Bewertungen.
- Alles aus dem Paket Patientengewinnung
- Eine schnelle Website, von uns gebaut und gepflegt, auf Ihre Domain
- Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 AA geprüft, mit datiertem Bericht
- Vollständiges SEO-Audit und technische Korrekturen jeden Monat
- Bis zu 30 Fachbeiträge pro Monat, auf Deutsch und wo nötig auf Französisch
- Sichtbarkeit für Zürich, Basel, Bern und die umliegenden Gemeinden getrennt betreut
- Bewertungen und Ruf im Google-Eintrag betreut
Alle Preise ohne MWST.
Häufige Fragen
Noch eine offen? Schreiben Sie uns eine E-Mail, wir antworten direkt.
Können Sie schlechte Bewertungen entfernen lassen
Nur wenn sie gegen die Richtlinien der Plattform verstossen, etwa bei Beleidigung oder wenn die Person nie bei Ihnen war. Dann melden wir sie und begründen die Meldung. Eine unangenehme, aber zutreffende Bewertung bleibt stehen, und die beste Antwort darauf ist eine sachliche Antwort darunter. Wer etwas anderes verspricht, verkauft Ihnen einen Vorgang, der nicht funktioniert.
Dürfen wir für eine Bewertung etwas schenken?
Nein, und wir würden es auch dann nicht tun, wenn es niemand bemerkte. Die Plattformen untersagen jede Gegenleistung, und die Standesordnung der FMH verlangt Sachlichkeit. Eine erkaufte Bewertung gefährdet den ganzen Eintrag, also auch die echten.
Was ist mit den Werberegeln für Ärztinnen und Ärzte?
Wir arbeiten nach der Standesordnung der FMH, Anhang 2 «Information und Werbung». Massgeblich ist die Objektivität: Aussagen müssen auf Fakten beruhen, dem aktuellen Stand der Wissenschaft entsprechen und dürfen weder irreführend noch aufdringlich sein. Wir versprechen deshalb keine Behandlungsergebnisse und beschreiben, was Sie tun, nicht was dabei herauskommt.
Was passiert mit Patientendaten?
Wir verarbeiten sie als Auftragsbearbeiter nach dem revidierten DSG, mit Vertrag, dokumentierten Zugriffen und Servern in Europa. Wo wir für einen Zweck keine Daten brauchen, bekommen wir sie auch nicht: die Messung auf Ihrer Website arbeitet ohne Namen und ohne Angaben zur Behandlung.
Gilt das Barrierefreiheitsgesetz auch für meine Praxis in der Schweiz?
Nach heutigem Stand nicht. Der European Accessibility Act gilt in der EU, nicht in der Schweiz. Die Revision des Behindertengleichstellungsgesetzes soll die Pflicht auf private Anbieter ausdehnen, erwartet wird das per Anfang 2027, und der Gesetzgebungsprozess läuft noch. Wir prüfen Ihre Website trotzdem nach WCAG 2.1 AA und dokumentieren das Ergebnis mit Datum, weil eine barrierefreie Seite ohnehin besser funktioniert und Sie so vorbereitet sind.
Wer betreut uns in der Schweiz?
Ihre Ansprechperson für die Schweiz kennt den Markt, spricht Deutsch und Schweizerdeutsch und arbeitet in Ihrer Zeitzone. Wir sind europaweit aufgestellt, mit einer festen Kontaktperson pro Land. Für die Abrechnung gibt es einen Punkt, den Sie kennen sollten: Sie deklarieren die Bezugsteuer von 8,1 % selbst, und ab CHF 10'000 Auslandbezug im Jahr ist die Anmeldung bei der ESTV nötig. Beide Pakete liegen darüber. Kann Ihre Praxis keine Vorsteuer abziehen, was bei medizinischen Leistungen meist der Fall ist, kommt die Bezugsteuer als echte Kosten hinzu. Bitte einmal mit Ihrer Treuhand prüfen.
Wir liegen nicht in Zürich, Basel oder Bern. Lohnt sich das trotzdem?
Meistens mehr als dort. In den grossen Zentren ist der Wettbewerb um dieselben Suchbegriffe am teuersten; in einer kleineren Gemeinde reicht oft schon ein gepflegter Google-Eintrag und eine schnelle Seite, um vorn zu stehen. Wir prüfen Ihr Einzugsgebiet einzeln, statt die Deutschschweiz als ein Gebiet zu behandeln.
Wem gehören Konten, Domain und Inhalte?
Ihnen, in jedem Fall. Werbekonto, Google-Eintrag, Domain, Website und alle Texte laufen auf Ihren Namen. Endet die Zusammenarbeit, bleibt alles da, wo es ist, und wir übergeben die Zugänge vollständig.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein, monatlich kündbar. Realistisch braucht Sichtbarkeit in der Suche einige Monate, Anzeigen wirken schneller. Wir sagen Ihnen vorher, was wann zu erwarten ist.
Lassen Sie Ihren Eintrag ansehen
Wir vergleichen ihn mit den Praxen in Ihrer Gemeinde und melden uns innerhalb von 24 Stunden. Unverbindlich.
Kostenlose Analyse Ihrer Praxis
Bericht in 24 Stunden. Unverbindlich.